Líder de Gestión y Control de Operaciones

INDIGO Park Colombia; Bogotá ciudad; In loco; COP 45.700.000 - 54.740.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

INDIGO Park Colombia busca un Líder de Gestión y Control de Operaciones para supervisar protocolos operativos y coordinar equipos en puntos de servicio.

El rol implica analizar indicadores, proponer mejoras y gestionar incidencias, PQR y requerimientos de clientes, con apoyo administrativo y nómina. Modalidad presencial en Bogotá, zona Chico Norte.

Competenze

• Profesional en carreras administrativas o afines.
• Experiencia en manejo de operaciones y equipos de trabajo.
• Capacidad de liderazgo, organización y orientación al servicio.

Mansioni

• Supervisar protocolos y procesos operativos.
• Coordinar equipos, turnos y recursos.
• Analizar reportes e indicadores y generar planes de mejora.
• Gestionar novedades, PQR y requerimientos de clientes.
• Coordinar la atención de incidentes operativos.
• Realizar visitas operativas a los clientes y gestionar las solicitudes dando cumplimiento a los requerimientos contractuales.
• Apoyar procesos de nómina, capacitación y soporte administrativo.

Conoscenze

Liderazgo

Gestión de operaciones

Análisis de reportes

Orientación al servicio

Formazione

Profesional en carreras administrativas o afines

Descrizione del lavoro

Indigo esta en busca de Líder de Gestión y Control de Operaciones, debe ser profesional en carreras administrativas o afines para liderar y controlar la operación en diferentes puntos de servicio.

Principales Funciones

• Supervisar protocolos y procesos operativos.
• Coordinar equipos, turnos y recursos.
• Analizar reportes e indicadores y generar planes de mejora.
• Gestionar novedades, PQR y requerimientos de clientes.
• Coordinar la atención de incidentes operativos.
• Realizar visitas operativas a los clientes y gestionar las solicitudes dando cumplimiento a los requerimientos contractuales.
• Apoyar procesos de nómina, capacitación y soporte administrativo.

Requisitos: Profesional en carreras administrativas o afines, experiencia en manejo de operaciones y equipos de trabajo, capacidad de liderazgo, organización y orientación al servicio.

Condiciones

• Salario: $4.500.000 + rodamiento
• Modalidad: Presencial
• Contrato: Indefinido
• Zona de trabajo: Chico Norte