Líder de Gestión y Control de Operaciones

Indigo; Bogotá ciudad; On-site; COP 50,220,000 - 61,380,000; Full time

Benefits offered by this job

Rodamiento

Job summary

Indigo busca un líder de Gestión y Control de Operaciones para supervisar protocolos y procesos en diferentes puntos de servicio, asegurando la eficiencia operativa y la calidad del servicio.

La posición es presencial en Chico Norte, contrato indefinido y salario alrededor de 4.500.000 COP más rodamiento. Se requiere formación administrativa y experiencia en manejo de operaciones y equipos, con capacidad de liderazgo y orientación al cliente.

Qualifications

• Profesional en carreras administrativas o afines, experiencia en manejo de operaciones y equipos de trabajo.
• Capacidad de liderazgo, organización y orientación al servicio.

Responsibilities

• Supervisar protocolos y procesos operativos.
• Coordinar equipos, turnos y recursos.
• Analizar reportes e indicadores y generar planes de mejora.
• Gestionar novedades, PQR y requerimientos de clientes.
• Coordinar la atención de incidentes operativos.
• Realizar visitas operativas a los clientes y gestionar las solicitudes dando cumplimiento a los requerimientos contractuales.
• Apoyar procesos de nómina, capacitación y soporte administrativo.

Skills

Liderazgo

Supervisión de operaciones

Coordinación de equipos

Análisis de reportes

Orientación al servicio

Education

Profesional en carreras administrativas

Job description

Indigo esta en busca de Líder de Gestión y Control de Operaciones, debe ser profesional en carreras administrativas o afines para liderar y controlar la operación en diferentes puntos de servicio.

Principales funciones:

• Supervisar protocolos y procesos operativos.
• Coordinar equipos, turnos y recursos.
• Analizar reportes e indicadores y generar planes de mejora.
• Gestionar novedades, PQR y requerimientos de clientes.
• Coordinar la atención de incidentes operativos.
• Realizar visitas operativas a los clientes y gestionar las solicitudes dando cumplimiento a los requerimientos contractuales.
• Apoyar procesos de nómina, capacitación y soporte administrativo.

Requisitos:

Profesional en carreras administrativas o afines, experiencia en manejo de operaciones y equipos de trabajo, capacidad de liderazgo, organización y orientación al servicio.

Condiciones:

• Salario: $4.500.000 + rodamiento
• Modalidad: Presencial
• Contrato: Indefinido
• Zona de trabajo: Chico Norte