Key Account Manager

Minders; Bogotá; Hybrid; COP 120,000,000 - 260,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo en COP + primas

Prepagada

3 semanas de vacaciones pagadas al año

Modalidad de trabajo híbrida (2 días a

Presupuesto para capacitación

Work From Anywhere (tras un año, 6 sem

Job summary

Minders, una consultora en Martech y Growth, busca un Key Account Manager para la región NOLA. Responsable de crecer y fidelizar las cuentas más importantes, trabajando con soluciones líderes y con clientes C‑level.

La posición exige más de 5 años de experiencia en gestión de cuentas estratégicas en entornos B2B de tecnología, y disponibilidad para trabajo híbrido con presencia en oficina dos días a la semana.

Qualifications

• Formación en Ingeniería de Sistemas, Industrial, Administración o Marketing.
• +5 años gestionando cuentas estratégicas en entornos B2B tech.
• Experiencia en tecnología/SaaS y clientes C-level.
• Excelente habilidad de comunicación y visión consultiva.

Responsibilities

• Gestionar relaciones con cuentas estratégicas (Tier 1 y 2) en Spanish Latam.
• Asegurar renovación de contratos y detectar oportunidades de expansión (>USD 100M).
• Mantener experiencia de cliente de alto nivel con presencia presencial.
• Actuar como socio estratégico y proponer soluciones a medida.
• Identificar riesgos de churn y fidelización.
• Participar en reuniones ejecutivas.

Skills

Gestión de cuentas estratégicas

Ventas B2B consultivas

Relaciones con clientes

Comunicación

Presentación ejecutiva

CRM

Education

Ingeniería de Sistemas

Ingeniería Industrial

Administración

Marketing

Tools

CRM

Job description

¿Te apasiona la tecnología, construir relaciones sólidas y liderar cuentas estratégicas?

¿Quieres formar parte de una experiencia humana, en un ambiente colaborativo y en plena expansión? ¡En Minders te estamos esperando!

Estamos buscando un Key Account Manager para unirse a nuestro equipo en la región NOLA. Esta persona será clave en el crecimiento y fidelización de nuestras cuentas más importantes, trabajando con soluciones líderes en Growth y Martech, como Amplitude y Braze.

Si tienes experiencia en ventas B2B consultivas, gestionando relaciones de largo plazo, identificando oportunidades de expansión y garantizando una experiencia excepcional para los clientes, ¡queremos conocerte!

Responsabilidades

• Gestionar y fortalecer las relaciones con nuestras cuentas más estratégicas de Spanish Latam (Tier 1 y 2).
• Asegurar la renovación de contratos y detectar oportunidades de expansión (especial foco en contratos de +100M USD o con potencial de upgrade a ese nivel).
• Garantizar una experiencia cercana, personalizada y de alto nivel, con fuerte presencialidad y contacto directo con los clientes.
• Actuar como referente de confianza y socio estratégico del cliente, entendiendo sus desafíos de negocio y proponiendo soluciones a medida.
• Identificar riesgos de churn y trabajar proactivamente en estrategias de fidelización.

• Participar en reuniones presenciales clave, presentaciones ejecutivas y espacios estratégicos de toma de decisiones.

Requisitos

• Profesional en Ingeniería de Sistemas, Industrial, Administración, Marketing o carreras afines.
• +5 años de experiencia en gestión de cuentas estratégicas (Tier 1 y 2), especialmente en entornos B2B de tecnología.

• Haber trabajado en empresas de tecnología, software factories o soluciones SaaS complejas.
• Excelente capacidad para construir relaciones de largo plazo con clientes de alto nivel (C-Level), con enfoque consultivo.
• Habilidades sólidas de comunicación, influencia y presencia comercial en entornos ejecutivos.
• Alta orientación a resultados, autonomía y mentalidad de partnership más que de “venta puntual”.
• Disponibilidad para trabajo presencial y reuniones ejecutivas estratégicas.
• Manejo de CRM (deseable).
• Inglés avanzado (obligatorio).
• ¡Pasión por generar impacto real en los negocios de nuestros clientes a través de la tecnología!

Beneficios

• Salario competitivo en COP + primas.
• Prepagada
• 3 semanas de vacaciones pagadas al año.
• Modalidad de trabajo híbrida (2 días a la semana en oficina).
• Presupuesto para capacitación en habilidades blandas y técnicas (incluyendo idiomas).
• Política de Work From Anywhere (tras un año, 6 semanas para trabajar remotamente desde cualquier lugar del mundo).

But wait… ¿Quiénes son ustedes? Somos Minders, una consultora experta en Martech y Growth.

Ayudamos a equipos de producto y marketing a obtener usuarios, optimizar experiencias digitales y escalar sus negocios con datos, engagement y experimentación.

Somos partners oficiales de Amplitude y Braze en Latinoamérica, y trabajamos con algunas de las empresas más innovadoras de la región: Mercado Libre, Rappi, Kavak, Stone, Globoplay, Creditas, Bold, Davivienda, Banco General, entre muchas otras.