Jefe de Recepción: lidera experiencias memorables

Hotel Capital; Pereira; Híbrido; COP 44.640.000 - 78.120.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Plan de carrera

Descuentos en Alojamiento y Alimentos

Cupones de felicidad

Descripción de la vacante

GHL Hoteles busca un Jefe de Recepción para garantizar excelencia en la atención al huésped en el Hotel Sonesta Pereira. Será responsable de reservas, Check-in, tarifas y atención a solicitudes, con control de ocupación y supervisión de la cuenta del huésped durante el Check-Out.

Se requiere título en Hotelería y Turismo o afines, mínimo 3 años liderando áreas de Servicio al Cliente o Recepción, y manejo avanzado del inglés.

Formación

• Profesional en Hotelería y Turismo o carreras afines.
• 3 años de experiencia liderando áreas de Servicio al cliente, Recepción o Calidad en Hoteles.
• Nivel avanzado de inglés.

Responsabilidades

• Garantizar la excelencia en la atención al huésped.
• Gestionar reservas, registro (Check-in) y tarifas.
• Controlar ocupación y supervisar la cuenta del huésped durante Check-Out.

Conocimientos

Orientación al Cliente

Orientación al Detalle

Orden y Calidad

Trabajo en Equipo

Educación

Universitario en Hotelería y Turismo o afines

Descripción del empleo

GHL Hoteles busca un Jefe de Recepción para garantizar excelencia en la atención al huésped en el Hotel Sonesta Pereira. Será responsable de reservas, Check-in, tarifas y atención a solicitudes, con control de ocupación y supervisión de la cuenta del huésped durante el Check-Out.

Se requiere título en Hotelería y Turismo o afines, mínimo 3 años liderando áreas de Servicio al Cliente o Recepción, y manejo avanzado del inglés.