Jefe de Operaciones

Casalimpia S.A; Bogotá; Presencial; COP 120.000.000 - 240.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Casalimpia S.A. busca un Jefe de Operaciones en Bogotá para liderar una cartera multi-cliente y garantizar la excelencia operativa.

Se busca un perfil que integre tecnología y autogestión en el servicio, con visión estratégica y orientación a resultados. Requerimos título en Ingeniería Industrial o Administración, 2–3 años de experiencia en jefatura operativa, y experiencia en facility management o servicios de limpieza.

Formación

• Profesional en Ingeniería Industrial o Administración de Empresas.
• 2–3 años de experiencia en jefatura operativa liderando equipos y carteras multi-cliente.
• Experiencia en facility management, operaciones de limpieza, cafetería o mantenimiento.

Responsabilidades

• Liderar y formar supervisores en campo, fomentando autonomía y criterio propio.
• Garantizar estándares de calidad y experiencia del cliente en todos los contratos.
• Monitorear cartera y desempeño con dashboards y datos para apoyar decisiones.
• Controlar rentabilidad, presupuesto y facturación de los contratos a cargo.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de equipos

Análisis de datos

Orientación al cliente

Educación

Ingeniería Industrial

Administración de Empresas

Gestión de Proyectos

Transformación Digital

Herramientas

Power BI

SIC

Descripción del empleo

¡Estamos buscando a nuestro próximo Jefe de Operaciones en Bogotá!

¿Te apasiona el liderazgo transformacional, la innovación y la gestión estratégica de operaciones?

En Casalimpia estamos en la búsqueda de un líder disruptivo que nos ayude a llevar nuestra operación al siguiente nivel, integrando la tecnología y la autogestión en el servicio a nuestros clientes.

Tu principal reto: Liderar con visión estratégica una amplia cartera multi-cliente (enfocada en contratos de alto volumen), garantizando excelencia y profesionalismo en nuestros servicios de outsourcing. Tu misión es asegurar la mejor experiencia para el cliente y desarrollar equipos de supervisores 100% autónomos y orientados a resultados.

Tus Responsabilidades Clave

• Liderazgo Transformacional: Acompañar, formar y diseñar planes de desarrollo para los supervisores en campo, fomentando su criterio propio y autonomía.
• Experiencia del Cliente: Implementar modelos de contacto diferenciados, garantizando estándares de calidad y detectando oportunidades para fidelizar a nuestros clientes.
• Gestión Tecnológica y Datos: Monitorear la cartera mediante dashboards y alertas digitales (Power BI, SIC), promoviendo modelos de autogestión y tomando decisiones oportunas basadas en datos.
• Control Financiero: Revisar y asegurar la rentabilidad (PyG), presupuesto y facturación de los contratos a cargo.

Lo Que Necesitas Para Brillar En Este Rol

• Educación: Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o afines. Además, una especialización en Gestión de Proyectos, Transformación Digital, Gerencia de Operaciones o Innovación es una plus.
• Experiencia: 2 a 3 años (25 a 36 meses) de experiencia comprobada en jefatura operativa, liderando equipos directos de supervisores y manejando carteras multi-cliente, con valoración especial a experiencia en facility management, operaciones de limpieza, cafetería o mantenimiento.
• Competencias: Visión estratégica, gestión ágil del cambio, habilidades de analítica de datos y una clara orientación hacia la experiencia del cliente.

Detalles De La Vacante

• Ubicación: Bogotá, Colombia.
• Modalidad: Presencial / En terreno.

¿Estás listo para dejar huella y transformar la operación con nosotros? Envía tu hoja de vida a [Inserta tu correo electrónico / Enlace de postulación aquí] indicando en el asunto: Aplicación: Jefe de Operaciones - Bogotá.

¡Te estamos esperando para construir juntos el futuro de nuestras operaciones!