Human Resources Coordinator

Nord Anglia International School Rotterdam; Bogotá; On-site; COP 42,000,000 - 68,000,000; Full time

Job summary

Nord Anglia International School Rotterdam busca un/a Coordinador/a de Recursos Humanos para gestionar todo el ciclo de vida del colaborador, desde onboarding hasta offboarding, con foco en indicadores y cumplimiento normativo.

La función requiere experiencia en HR generalista o HRBP, manejo de SuccessFactors y capacidad analítica para proponer mejoras basadas en datos. Se prioriza enfoque práctico y orientado a ejecución.

Qualifications

• Profesional en Administración de Empresas, Psicología o afines.
• Deseable posgrado en Gestión Humana.
• Entre 4 y 8 años de experiencia como HR generalista o HRBP.
• Experiencia con reportes matriciales o regionales y con estructuras multi-sede o internacionales.
• Conocimiento de la normativa laboral colombiana vigente.
• Capacidad de extraer y analizar indicadores de HR y de proponer acciones.
• Inglés intermedio/alto (B2+ / C1).

Responsibilities

• Brindar soporte operativo a líderes en la gestión de personas y HR.
• Analizar consultas sobre políticas y procesos de colaboradores.
• Convertir prioridades de HR en planes, cronogramas y acciones ejecutables.
• Apoyar procesos de selección para docentes y personal.
• Ejecutar la selección de personal de inicio a fin y comunicar avances.
• Mantener actualizado el estado de vacantes y comunicar decisiones.
• Entregar información de candidatos al área de Nómina para formalizar ingreso.
• Acompañar procesos de clima y cultura y gestión del desempeño.
• Gestionar la información de People Analytics y soporte a SuccessFactors.
• Extraer y construir indicadores de rotación, ausentismo y clima.
• Garantizar información confiable para la toma de decisiones.
• Ser punto de contacto funcional de SuccessFactors y resolver incidencias.

Skills

Organización

Análisis de datos

Confidencialidad

Comunicación eficaz

Trabajo en equipo

Gestión de proyectos

Iniciativa

Education

Licenciatura en Administración de Empresas

Licenciatura en Psicología

Deseable posgrado en Gestión Humana

Tools

SuccessFactors

Job description

HUMAN RESOURCES COORDINATOR

Propósito del cargo

El/la Coordinadora de Recursos Humanos es responsable de asegurar que los procesos de personas funcionen desde el onboarding hasta el offboarding, mediante una ejecución táctica, práctica, autónoma y oportuna. Gestiona integralmente la selección, el onboarding y el ciclo de vida del colaborador, gestión del desempeño, y contribuye al fortalecimiento del clima y la cultura organizacional, incluidos los principios de la Teoría de la Elección. Es un rol orientado a la ejecución y a los datos: extrae, construye y analiza indicadores de manera autónoma, cuestiona tendencias y propone e implementa acciones con criterio. Asimismo, garantiza el cumplimiento normativo.

Responsabilidades principales

• Brindar soporte operativo a los líderes en la gestión de personas y en la ejecución de las iniciativas de HR
• Recibir, analizar y resolver consultas cotidianas sobre políticas, procesos y situaciones de colaboradores
• Convertir prioridades de HR en planes, cronogramas, comunicaciones y acciones ejecutables; asignar responsables y cerrar pendientes.
• Preparar alternativas prácticas y escalar al Head de HR los casos sensibles, complejos o de alto impacto.
• Apoyar integralmente los procesos de selección de personal docente y no docente
• Ejecutar de inicio a fin la selección de personal docente y no docente: levantamiento del perfil, publicación de la vacante, búsqueda de candidatos, filtros, entrevistas, pruebas, referencias y presentación de finalistas.
• Mantener actualizado el estado de cada vacante y comunicar avances y decisiones oportunamente los avances y las decisiones a líderes y candidatos.
• Entregar a la Analista Senior de Nómina y Administración de Personal la información y documentación completas del candidato seleccionado para formalizar su ingreso.
• Coordinar con la Coordinadora de SST y Bienestar el apoyo requerido requerido durante picos de contratación o periodos de ausencia.
• Organizar y garantizar el onboarding y los procesos del ciclo de vida del colaborador
• Organizar, coordinar y garantizar integralmente el proceso de onboarding, incluyendo el plan de ingreso, checklist, agendas, líderes, áreas de soporte, recursos, comunicaciones e inducción general
• Verificar que todas las actividades del onboarding sean completadas y hacer seguimiento al colaborador durante sus primeras semanas
• Monitorear los periodos de prueba con el hiring manager, solicitar las evaluaciones correspondientes, coordinar la retroalimentación y documentar los acuerdos
• Realizar entrevistas de salida e identificar las principales causas de retiro.
• Coordinar el proceso de offboarding con el líder, la Analista Senior de Nómina y Administración de Personal, TI y las demás áreas involucradas
• Acompañar los procesos de relaciones laborales y en la gestión del desempeño
• Preparar la documentación de soporte de los casos laborales, asegurando su consistencia con la normativa vigente y los procedimientos institucionales
• Apoyar la ejecución del proceso de evaluación de desempeño, acompañar a los líderes y monitorear su avance y cierre.
• Apoyar planes de mejora individuales y documentar seguimientos del área de servicios asociados.
• Gestionar la información de People Analytics y brindar soporte funcional a SuccessFactors
• Extraer directamente la información disponible, depurarla y construir indicadores de rotación, ausentismo, clima y selección y otros procesos de HR.
• Analizar tendencias, formular hipótesis y proponer acciones concretas, sin limitarse a reportar cifras.
• Garantizar que el área cuente con información confiable, actualizada y útil para la toma de decisiones.
• Actuar como punto de contacto funcional de SuccessFactors, probar configuraciones, resolver incidencias de usuario y generar reportes
• Coordinar con la Analista Senior de Nómina y Administración de Personal la calidad y consistencia de los datos maestros y los expedientes de los colaboradores
• Ejecutar las iniciativas de clima y cultura y asegurar el cumplimiento de los procesos de HR
• Hacer seguimiento a las encuestas de engagement, analizar resultados por área y hacer seguimiento a planes de acción.
• Promover la cultura institucional y los principios de la Teoría de la Elección en la interacción cotidiana con líderes y colaboradores.
• Actualizar las políticas, los procedimientos, los formatos y los documentos normativos del área de HR.
• Mantenerse actualizada sobre la normativa laboral colombiana y traducir sus cambios en acciones o ajustes concretos para el área.
• Garantizar que los documentos relacionados con los procesos y la experiencia del colaborador sean archivados de manera completa, correcta y oportuna.

Requisitos del cargo

Formación académica

• Profesional en Administración de Empresas, Psicología o carreras afines.
• Deseable posgrado (especialización o maestría) en Gestión Humana, Recursos Humanos o áreas relacionadas.

Experiencia

• Entre 4 y 8 años de experiencia profesional, con experiencia comprobada como generalista de HR o HRBP.
• Experiencia previa con reportes matriciales o regionales, idealmente en organizaciones con estructuras multi-sede o internacionales.
• Experiencia en extracción, construcción y análisis de indicadores de Recursos Humanos (no solo lectura de reportes ya hechos).
• Conocimiento sólido de la normativa laboral colombiana vigente, con genuino interés por el tema.

Competencias y habilidades

• Organización, criterio, confidencialidad, orientación al servicio, capacidad analítica y seguimiento riguroso hasta el cierre
• Perfil hands-on, con disposición para involucrarse directamente en la operación del día a día.
• Muy data-driven: capacidad tanto de extraer y construir datos como de analizarlos e interpretarlos.
• Espíritu emprendedor: ejecuta con criterio, indaga el porqué de las cosas y propone mejoras.
• Facilidad y gusto genuino por las relaciones interpersonales; alta capacidad de influencia y construcción de confianza en distintos niveles de la organización.
• Creatividad para apoyar prácticas innovadoras y de alta calidad en áreas como reclutamiento, incorporación y/o gestión del rendimiento
• Fuerte orientación al trabajo en equipo y a la colaboración interfuncional.
• Apertura para dar y recibir feedback de forma constructiva y continua.
• Alta orientación a resultados, con capacidad de gestión basada en datos e indicadores.
• Habilidades de comunicación asertiva, escucha activa y resolución de conflictos.
• Nivel de inglés intermedio /alto (B2+ / C1), tanto oral como escrito.

Comportamientos Que Ayudarán Al Fit Cultural

• Es humilde y amoros@: demuestra humildad, empatía y confianza al relacionarse Disfruta y fomenta el cambio, aprendiendo y evolucionando constantemente
• Aprendiz genuin@: busca estar actualizad@, con energía para aprender de su campo y otros diferentes que nutren su gestión
• Tiene espíritu emprendedor, toma la iniciativa para crear y mejorar ideas/enfoques/prácticas
• Excelente comunicador: habla lo que piensa, dice verdades duras y toma decisiones difíciles, de forma cariñosa y colegiada
• Es analític@ dando sus puntos de vista