Global Corporate Accounts Lead - Growth & Retention

BCD Travel; Bogotá; Presencial; COP 60.000.000 - 120.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

BCD Travel Bogotá busca fortalecer la relación con clientes corporativos globales, regionales y locales, garantizando fidelización y crecimiento de ventas. El rol implica elaborar diagnósticos, planes de negocio y gestionar acciones para cada cliente.

Se interactúa con múltiples departamentos, se lideran capacitaciones y se generan informes de gestión y consultorías para optimizar presupuestos de viaje y la rentabilidad del cliente.

Formación

• Profesional en carreras administrativas.
• Experiencia en fidelización de cuentas corporativas.
• Nivel de inglés intermedio alto.

Responsabilidades

• Elaborar diagnóstico comercial y planes de negocio para cada cliente corporativo.
• Elaborar calendarios de visitas y actas de reuniones.
• Actualizar datos de clientes y contactos en herramientas (perfiles, bases de datos) y garantizar la confiabilidad.
• Interactuar con departamentos para analizar riesgos y oportunidades de mejora.
• Organizar capacitaciones internas y externas sobre novedades del sector.
• Reportar oportunidades de mejora y estrategias al Gerente Comercial.
• Mantener flujo de comunicación para atender solicitudes y asegurar satisfacción.
• Presentar informes gerenciales y asesorar a clientes.
• Asistir a negociaciones con proveedores de viajes y garantizar rentabilidad.
• Hacer seguimiento a liquidaciones y facturación en periodos pactados.
• Asesorar a clientes en desarrollo y mejora de su programa de viajes.
• Optimizar manejo de presupuestos de viaje conforme a directrices.

Conocimientos

Fidelización de cuentas corporativas

Inglés intermedio alto

Educación

Profesional en carreras administrativas

Descripción del empleo

BCD Travel Bogotá busca fortalecer la relación con clientes corporativos globales, regionales y locales, garantizando fidelización y crecimiento de ventas. El rol implica elaborar diagnósticos, planes de negocio y gestionar acciones para cada cliente.

Se interactúa con múltiples departamentos, se lideran capacitaciones y se generan informes de gestión y consultorías para optimizar presupuestos de viaje y la rentabilidad del cliente.