Gestor De Soporte Y Tecnología

INGEPSY; Bogotá ciudad; Presencial; COP 20.088.000 - 26.784.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Becas del 80% para titulaciones

Ambiente laboral colaborativo

Desarrollo de carrera

Descripción de la vacante

Fundación Universitaria Internacional de La Rioja busca un Gestor de Soporte y Tecnología para brindar asistencia técnica a usuarios, gestionar inventario y coordinar mantenimientos en la sede de Bogotá.

Se requiere disponibilidad para trabajo presencial, 2 años de experiencia en puestos similares y formación en sistemas/telecomunicaciones; se ofrece oportunidad de desarrollo y becas del 80% para estudios adicionales.

Formación

• Requisitos mínimos de educación en áreas afines a TI.
• Experiencia mínima de 2 años en cargos o funciones similares.

Responsabilidades

• Prestar asistencia técnica a requerimientos de usuarios, manteniendo stock de equipos e gestionando cronogramas de mantenimiento.
• Atender tickets de incidencias de equipos en la sede.
• Planificar y ejecutar revisiones y mantenimientos de estaciones y equipos de exámenes.
• Proporcionar especificaciones técnicas de equipos en compras.
• Asignar equipos y puestos de trabajo.
• Realizar pruebas de conectividad, audio y video para videoconferencias y defensas de tesis.

Educación

Técnico/Tecnólogo en Sistemas o Telecomunicaciones; o estudiantes de últimos semestres de Ingeniería Informática/Sistemas/Telecomunicaciones

Estudiantes de últimos semestres de Ingeniería Informática, Ingeniería de Sistemas o Ingeniería de Telecomunicaciones

Descripción del empleo

En la Fundación Universitaria Internacional de La Rioja creemos en el poder de la educación para transformar vidas. Buscamos personas comprometidas con generar un impacto positivo en la sociedad, interesadas en innovar y aportar desde su rol al desarrollo de la educación superior online. Únete a una institución en pleno crecimiento y expansión internacional, reconocida por su excelencia académica y su apuesta por la innovación.

¡Te invitamos a postular a nuestra comunidad como GESTOR DE SOPORTE Y TECNOLOGÍA, en donde deverasprestar asistencia técnica a los requerimientos generados por los usuarios de la Institución, dentro del área informática, manteniendo stock de equipos tecnológicos y gestionando cronogramas de mantenimiento. !

¿Cuáles serán tus funciones?

Prestar asistencia técnica a los requerimientos generados por los usuarios de la Institución, dentro del área informática, manteniendo stock de equipos tecnológicos y gestionando cronogramas de mantenimiento.

Atender ticket de incidencias con los equipos informáticos de la sede.

Planificar y ejecutar cronogramas de revisiones y mantenimientos de estaciones de trabajos y equipos de exámenes.

Proporcionar especificaciones técnicas de equipos en el proceso de compra de nuevos equipos tecnológicos.

Asignar equipos tecnológicos a usuarios y puestos de trabajos.

Realizar pruebas de conectividad, audio y video para video llamadas, conferencias y defensas de tesis en línea.

Atender a proveedores, recibir los nuevos equipos tecnológicos, control de números de serie y revisión en acuerdos de garantía.

Llevar el control de inventario tecnológico.

Mantener actualizados los equipos con últimas versiones de aplicaciones, office y sistema operativo.

Técnico, tecnólogo en sistemas, telecomunicaciones o estudiantes de últimos semestres de Ingeniería Informática, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de telecomunicaciones o afines

• Disponibilidad de laborar de forma presencial en Bogotá
• Experiencia mínima de 2 años en cargos o funciones similares.

Salario básico + prestaciones de ley

Jornada laboral de tiempo completo de Lunes a sábado

Unirte a una compañía estable, en plena expansión y con presencia Internacional.

Becas del 80% por ser empleado si decides cursar alguna titulación con nosotros.

Ambiente de trabajo extraordinario, donde se fomenta el compañerismo y trabajo en equipo, oportunidad de plan carrera.