Financial Experience Specialist

TWW SAS; Bogotá ciudad; Presencial; COP 24.373.000 - 29.195.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bono de desempeño (hasta 10%)

Auxilio de alimentación 91.000 COP

Auxilio de transporte 249.095 COP

Ambiente de trabajo excelente

Dog-friendly

Descripción de la vacante

TWW SAS invita a Representantes de Servicio al Cliente para apoyar en una firma financiera de lujo en Estados Unidos. Serás asesor estratégico, interactuando por teléfono, correo y chat, manteniendo empatía, detalle y precisión.

Salario base COP 2.400.000, bonos de hasta 10%, auxilios de alimentación 91.000 COP y transporte 249.095 COP. Jornada 42 horas semanales, presencial en Sede Chicó Norte. Requisitos: bachiller, inglés B2+, 1 año en Call Center/BPO; deseable experiencia en bancos.

Formación

• Bachiller culminado.
• Inglés B2+.
• Experiencia mínima de 1 año en Call Center/BPO.
• Deseable experiencia en bancos o servicios financieros.

Responsabilidades

• Brindar servicio al cliente a través de llamadas, correo y chats.
• Navegar en sistemas financieros y mantener precisión.
• Actuar como embajador VIP de la experiencia.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación

Empatía

Trabajo en equipo

Educación

Bachiller

Descripción del empleo

¿Quieres elevar la experiencia bancaria a un nivel PRO? Buscamos Representantes de Servicio al cliente para brindar soporte en una de las compañías financieras de alta gama, diseñada exclusivamente para empresarios, emprendedores y cuentas de alto valor en EE. UU.

Te convertirás en un asesor estratégico y embajador de experiencia VIP, encargado de navegar en múltiples sistemas financieros sofisticados y gestionar interacciones con los clientes en múltiples canales de atención (llamadas, correo y chats) donde la empatía, el detalle y la precisión son fundamentales.

¿Por qué dar el siguiente paso con nosotros?

• Salario base: $2.400.000 COP
• Bonificaciones: Bono de desempeño (hasta el 10% del básico) + Auxilio de alimentación (91.000 COP) + Auxilio de transporte (249.095 COP)
• Jornada laboral: 42 horas semanales, 2 días libres
• Modalidad: 100% Presencial (Sede Chicó Norte)
• Oportunidades de crecimiento y plan de carrera.
• Excelente ambiente de trabajo.
• Instalaciones Dog-friendly!

¿Qué necesitas para formar parte del equipo?

• Bachiller culminado
• Idioma: Inglés B2+
• Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en Call Center/BPO
• Deseable experiencia en Bancos o servicios financieros.

Si buscas un entorno analítico, profesional y deseas posicionarte en el sector financiero de lujo en Estados Unidos, esta oportunidad es para ti!