Consultor Servicio al cliente Call center

CONFIDENTIAL; Bogotá; Presencial; COP 36.997.000 - 44.315.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato directo con el banco

Excelentes beneficios

Descripción de la vacante

CONFIDENTIAL, entidad del sector financiero, busca un CONSULTOR COMERCIAL en Bogotá para liderar la atención y gestión de clientes, orientado a resultados. Se valorará experiencia en canales presenciales y virtuales, con capacidad de proactividad y comunicación eficaz.

El cargo requiere profesional en áreas administrativas o financieras, mínimo 3 años en banca y disponibilidad para turnos rotativos de lunes a domingo. Contrato directo y beneficios atractivos.

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en entidades bancarias.
• Habilidades de atención al cliente presencial y telefónica.
• Disponibilidad para horarios rotativos de lunes a domingo.

Responsabilidades

• Liderar la gestión de clientes y ventas como Consultor Comercial.
• Manejo de canales virtuales y presenciales (email y WhatsApp).
• Cumplir metas y contribuir al logro de resultados.

Conocimientos

Servicio al cliente

Empatía

Escucha activa

Comunicación eficaz

Proactividad

Educación

Grado en administración/finanzas

Herramientas

WhatsApp

Email

Descripción del empleo

Reconocida entidad del sector financiero requiere para su equipo una persona líder con alta orientación al resultado, coherente, ambiciosa, positiva, responsable, trascendente, integra con iniciativa para desempeñarse en el cargo de CONSULTOR COMERCIAL en Bogotá.

Profesional en carreras administrativas y/o financieras, con experiencia de mínimo 3 años en entidades bancarias. Amplio conocimiento en servicio al cliente presencial y telefónico, habilidades en la gestión del cliente tales como: empatía, escucha activa, paciencia, comunicación eficaz, capacidad de resolución y proactividad. Manejo de canales virtuales y presenciales: buzones de email y canal WhatsApp, conocimiento en operaciones financieras. NO estudiantes, disponibilidad de tiempo con manejo de horarios rotativos lunes a Domingo.. Ideal experiencia en manejo de canales telefónicos, presencial, buzones de email y canal WhatsApp.

Salario básico: $ 3.643.000+ Contrato Directo con el banco + Excelente beneficios