Tech Lead de Soporte TI | Incidentes Oracle (Bogotá, Hybrid)

Kibernum; Bogotá; Ibrido; COP 100.440.000 - 145.080.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Kibernum busca un Tech Lead de Soporte TI para un proyecto en Bogotá. Se requiere experiencia en soporte de TI, gestión de incidentes y conocimiento en Oracle, SQL y PL/SQL. Se valorará conocimiento en Java y prácticas ágiles.

La modalidad es híbrida (3 días presenciales, 2 días remotos) y el contrato es por obra o labor con duración inicial de 6 meses. Ubicación: Bogotá, horario laboral de lunes a viernes.

Competenze

• Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
• Mínimo 4 años de experiencia en soporte de TI, gestión de incidentes y tickets, usuarios y escalamiento.
• Conocimientos sólidos en Oracle (11–19), SQL y PL/SQL.
• Conocimientos de Java y optimización de consultas SQL.
• Habilidades de liderazgo, comunicación y trabajo con metodologías ágiles.

Mansioni

• Analizar incidentes de TI y coordinar soluciones.
• Gestionar tickets, incidentes y escalamiento para usuarios.
• Trabajar con Oracle/SQL/PL-SQL para resolver problemas de base de datos.
• Colaborar con equipos y usuarios en un entorno ágil.

Conoscenze

Soporte TI

Gestión de incidentes

Gestión de tickets

Usuarios y escalamiento

Oracle 11-19

SQL

PL/SQL

Java

Optimización de consultas SQL

Liderazgo

Comunicación

Ágil

Formazione

Ingeniería de Sistemas

Carreras afines

Descrizione del lavoro

Kibernum busca un Tech Lead de Soporte TI para un proyecto en Bogotá. Se requiere experiencia en soporte de TI, gestión de incidentes y conocimiento en Oracle, SQL y PL/SQL. Se valorará conocimiento en Java y prácticas ágiles.

La modalidad es híbrida (3 días presenciales, 2 días remotos) y el contrato es por obra o labor con duración inicial de 6 meses. Ubicación: Bogotá, horario laboral de lunes a viernes.