Especialista en Agentes de IA Conversacional

Turia Services; Medellín; On-site; COP 117,416,829 - 176,125,244; Full time

Benefits offered by this job

Excelente ambiente laboral

Job summary

Una empresa de servicios tecnológicos en Medellín está buscando un/a Especialista en Agentes de IA Conversacional. El rol incluye la implementación e integración de soluciones LLM para áreas críticas de negocio, inicialmente en Finanzas. Se requiere experiencia en construcción de chatbots y conocimientos en Python o Node.js. Se ofrece un excelente ambiente laboral y un horario de oficina de 44 horas semanales.

Qualifications

• 3 a 5 años de experiencia construyendo agentes conversacionales y chatbots.
• Experiencia integrada con ERP, CRM y sistemas corporativos.
• Visa americana vigente.

Responsibilities

• Diseñar y orquestar agentes conversacionales sobre LLM.
• Gestionar el ciclo completo del agente, incluyendo monitoreo y retraining.
• Medir y reportar KPIs de desempeño y ROI.

Skills

Inglés conversacional fluido

Construcción de agentes conversacionales

NLP

Integración con APIs

Conocimientos en Python y Node.js

Education

Ingeniería de Sistemas, Electrónica o Industrial

Posgrado en IA, Analítica de Datos o Transformación Digital

Tools

Microsoft Power Platform

Azure AI

OpenAI APIs

Job description

Especialista en Agentes de IA Conversacional

Estamos en la búsqueda de un/a Especialista en Agentes de IA Conversacional para liderar el diseño, implementación e integración de soluciones basadas en LLM y herramientas de automatización, con impacto directo en procesos de negocio críticos.

El primer foco será el área de Finanzas, con un roadmap claro de expansión hacia otras áreas.

Perfil requerido:

• Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Industrial o afines
• Inglés conversacional fluido, B2+ o C1
• Deseable posgrado en IA, Analítica de Datos o Transformación Digital
• Certificaciones valoradas: Microsoft Power Platform (Copilot Studio, Power Virtual Agents), Azure AI, OpenAI APIs
• 3 a 5 años de experiencia construyendo agentes conversacionales, NLP, chatbots y soluciones basadas en LLM
• Experiencia integrando con APIs, ERP, CRM y sistemas corporativos
• Conocimientos sólidos en Python y/o Node.js
• Casos demostrados con impacto en atención al cliente, productividad o reducción de costos
• Visa americana vigente

Responsabilidades principales:

• Diseñar y orquestar agentes conversacionales sobre LLM (incluyendo prompting, herramientas, memoria y RAG)
• Gestionar el ciclo completo del agente: backlog, entrenamiento, pruebas, despliegue, monitoreo y retraining
• Integrar agentes con sistemas corporativos (ERP, CRM, canales vía APIs o middleware)
• Medir y reportar KPIs de desempeño, eficiencia y ROI
• Implementar controles de seguridad, privacidad y cumplimiento
• Documentar procesos y capacitar a usuarios clave

Excelente ambiente laboral.

Horario de oficina / 44 horas semanales - de lunes a viernes

Si este desafío está alineado con tu perfil, te invitamos a postularte