Ejecutivo de Registro

Gallagher; Bogotá; Presencial; COP 16.740.000 - 22.320.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en servicios de seguros en Bogotá busca un ejecutivo de registro para formalizar los requerimientos de las pólizas en el sistema de gestión. Este rol requiere estudios en administración o áreas afines, con experiencia en seguros y atención al cliente. Las responsabilidades incluyen revisar documentación, cargar registros en SharePoint y garantizar el cumplimiento de calidad en los procesamientos. Se ofrece un ambiente colaborativo y oportunidades de desarrollo profesional.

Formación

• Estudios culminados o en curso en carreras técnicas o universitarias.
• Experiencia entre 6 meses y 1 año en roles operativos en compañías de seguros.
• Manejo de documentación y atención al cliente.

Responsabilidades

• Revisar documentación requerida para registros de pólizas.
• Cargar solicitudes de registro en SharePoint.
• Registrar pólizas en el sistema de gestión corporativo.
• Realizar control de calidad de los registros.
• Cumplir los plazos de atención de solicitudes.

Conocimientos

Atención al cliente

Control de calidad

Manejo de SharePoint

Educación

Técnico, Tecnólogo y/o Profesional

Administración de Empresas

Negocios Internacionales

Seguros (Deseable)

Descripción del empleo

Introducción

Bienvenido a Gallagher, una comunidad global de personas que aportan ideas audaces, una profunda experiencia y un compromiso compartido con hacer lo correcto. Ayudamos a nuestros clientes a navegar la complejidad con confianza, empoderando a empresas, comunidades e individuos para que prosperen. En Gallagher, encontrarás más que un empleo; encontrarás una cultura basada en la confianza, impulsada por la colaboración y sostenida por la creencia de que somos mejores juntos. Ya sea que te unas a nosotros en un rol de atención al cliente, en nuestra división de corretaje, en nuestra división de beneficios y consultoría de recursos humanos, o como parte de nuestro equipo corporativo, tendrás la oportunidad de desarrollar tu carrera, generar un impacto y formar parte de algo más grande. Vive una experiencia laboral donde se te anima a ser tú mismo, se te apoya para tener éxito y se te inspira a seguir aprendiendo. Eso es vivir el Gallagher Way.

Descripción

Sobre Gallagher GCoE LatAm: Gallagher GCoE LatAm forma parte de la red global de Centros de Excelencia de Gallagher, diseñada para ofrecer soluciones escalables, de alta calidad y rentables. Guiado por las prioridades empresariales y un compromiso con la creación de valor a largo plazo, GCoE LatAm se posiciona como un socio dinámico y preparado para el futuro, tanto para nuestros negocios como para nuestra gente. Lo que nos hace diferentes es The Gallagher Way, nuestro compromiso compartido de hacer negocios de la manera correcta, apoyarnos mutuamente y crear oportunidades para aprender y crecer. A través de la planificación estratégica de servicios y el poder del talento global, impulsamos la eficiencia operativa, la innovación y el crecimiento sostenible en toda la región, mientras fomentamos un entorno colaborativo donde cada colega es valorado, respetado y alentado a explorar nuevas ideas. En GCoE LatAm, encontrarás más que un lugar para trabajar. Descubrirás una cultura donde se celebra la curiosidad, se apoyan los trayectos profesionales y el impacto de tus contribuciones puede verse en todo el mundo. Como ejecutivo de registro GCoE LatAm serás responsable de formalizar los requerimientos relacionados al registro de las pólizas de los clientes en el sistema de gestión, en el menor tiempo y con total calidad, asegurando el cumplimiento de los ANSs de nuestra compañía.

Cómo lograrás un impacto

• Revisar la lista de documentación requerida en las solicitudes de registro recibidas de nuestros clientes internos, por medio de plataforma corporativa (Buzón SharePoint) garantizando que cuente con la información completa para su asignación y gestión.
• Cargar información en solicitudes de registro en SharePoint para su posterior registro en sistema de gestión corporativo.
• Registrar pólizas (nuevas, renovaciones y endosos) en el sistema de gestión corporativo respetando la política de registros de AJG, y actualizar el estado de las solicitudes en la herramienta corporativa SharePoint según corresponda.
• Efectuar el control de calidad (QA) de los registros que realiza, garantizando un indicador de 95% de efectividad de registro.
• Cumplir los plazos máximos de atención de solicitudes de registro de acuerdos a los Niveles de Servicio establecidos.
• Registrar y notificar casuísticas que ayuden a mejorar los procesos internos y externos. Plantear soluciones que mejoren la calidad de servicio del área, sugiere mejoras en los procesos de registro y/o seguimiento.

Acerca de ti

• Técnico, Tecnólogo y/o Profesional (culminado o en curso).
• Estudios técnicos o universitarios de Administración de Empresas, Negocios Internacionales o carreras afines.
• Especialización o cursos en Seguros (Deseable).
• Entre 6 meses a 1 año de experiencia en compañías de seguros o de intermediación en roles operativos ó Experiencia en roles de digitación/administrativos/operativos.