DIRECTOR HOTELES

Daem Direccion Y Administracion De Empresas Sa; Ibagué; Presencial; COP 180.000.000 - 360.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

DAEM DIRECCION Y ADMINISTRACION DE EMPRESAS SA, con sede en Ibagué, busca un profesional en administración hotelera para dirigir la operación diaria de 5 hoteles del grupo, garantizando calidad, eficiencia y satisfacción del huésped.

El candidato ideal cuenta entre 6 y 10 años dirigiendo operaciones hoteleras multi-propiedad y al menos 3–5 años como gerente o subgerente, con manejo de P&L y experiencia en canales online como Booking y Expedia.

Formación

• Entre 6 y 10 años dirigiendo operación hotelera multi-propiedad.
• Al menos 3–5 años como gerente o subgerente de hoteles de tamaño comparable o mayor.
• Manejo de P&L completo (ingresos, costos y utilidad).
• Experiencia en reapertura o reactivación de hoteles es un diferencial.
• Experiencia con canales de distribución online y convenios corporativos.

Responsabilidades

• Dirigir la operación diaria de los 5 hoteles del grupo.
• Diseñar el cierre de turnos de recepción.
• Presentar reporte mensual de la operación.
• Garantizar el check-in y los controles antifraude apoyados en tecnología.
• Estándarizar el aseo de habitaciones y la atención al huésped.
• Diseñar la política de tarifas.
• Centralizar las reservas con apoyo tecnológico.
• Diseñar la malla horaria y garantizar personal en cada turno.
• Centralizar la gestión de PQR.
• Ejercer control riguroso de mantenimientos locativos.
• Garantizar los servicios prestados por el establecimiento (energía, internet, TV y agua).

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de equipos

Visión estratégica

Optimización de procesos

Canales online

Educación

Administración Hotelera

Administración de Empresas

Carreras afines

Herramientas

Booking.com

Expedia

Descripción del empleo

Somos una organización con sede en Ibagué, dedicada a la distribución en el sector retail y de consumo masivo. Contamos

con 5 Hoteles de carretera con alrededor de 198 habitaciones y cerca de 200 empleados en nuestro equipo y seguimos en

crecimiento.

Profesional en Administración Hotelera y Turística, Administración de Empresas o carreras afines. En hotelería el criterio suele

ser flexible: la experiencia comprobada en el sector pesa más que el título.

OBJETIVOS DEL CARGO

• Dirigir la operación diaria de los 5 hoteles del grupo.
• Diseñar el cierre de turnos de recepción.
• Presentar reporte mensual de la operación con
• Garantizar el check-in y los controles antifraude apoyados en tecnología.
• Estandarizar el aseo de las habitaciones y la atención al
• Diseñar la política de tarifas.
• Centralizar las reservas con apoyo tecnológico.
• Diseñar la malla horaria y garantizar personal en cada
• Centralizar la gestión de PQR.
• Ejercer control riguroso de los mantenimientos locativos.
• Garantizar los servicios prestados por el establecimiento
• (energía, internet, TV y agua).

Entre 6 y 10 años dirigiendo operación hotelera multi-propiedad (cadenas o grupos de hoteles de carretera), con mínimo 3 a 5

años como gerente de hotel o subgerente de propiedades de tamaño comparable o mayor. Manejo de P&L completo (ingresos,

costos y utilidad de la propiedad). Experiencia en reapertura o reactivación de hoteles es un diferencial. Manejo de equipos

operativos numerosos y por turnos (recepción, housekeeping, alimentos y bebidas, mantenimiento). Deseable: experiencia

con canales de distribución online (Booking, Expedia) y convenios corporativos.

Buscamos una persona con sólida experiencia en administración hotelera, orientada a resultados, con capacidad de liderazgo

y visión estratégica, que disfrute identificar oportunidades de mejora, optimizar procesos operativos y generar valor sostenido

a través de una gestión eficiente, innovadora y centrada en la satisfacción del huésped. Condición: salario básico +