Director de Operaciones Hoteleras Multigrupo

DAEM DIRECCION Y ADMINISTRACION DE EMPRESAS SA

Ibagué

Presencial

COP 180.000.000 - 360.000.000

Jornada completa

Hace 12 días

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Descripción de la vacante

DAEM DIRECCION Y ADMINISTRACION DE EMPRESAS SA, con sede en Ibagué, busca un profesional en administración hotelera para dirigir la operación diaria de 5 hoteles del grupo, garantizando calidad, eficiencia y satisfacción del huésped.

El candidato ideal cuenta entre 6 y 10 años dirigiendo operaciones hoteleras multi-propiedad y al menos 3–5 años como gerente o subgerente, con manejo de P&L y experiencia en canales online como Booking y Expedia.

Formación

Entre 6 y 10 años dirigiendo operación hotelera multi-propiedad.
Al menos 3–5 años como gerente o subgerente de hoteles de tamaño comparable o mayor.
Manejo de P&L completo (ingresos, costos y utilidad).
Experiencia en reapertura o reactivación de hoteles es un diferencial.
Experiencia con canales de distribución online y convenios corporativos.

Responsabilidades

Dirigir la operación diaria de los 5 hoteles del grupo.
Diseñar el cierre de turnos de recepción.
Presentar reporte mensual de la operación.
Garantizar el check-in y los controles antifraude apoyados en tecnología.
Estándarizar el aseo de habitaciones y la atención al huésped.
Diseñar la política de tarifas.
Centralizar las reservas con apoyo tecnológico.
Diseñar la malla horaria y garantizar personal en cada turno.
Centralizar la gestión de PQR.
Ejercer control riguroso de mantenimientos locativos.
Garantizar los servicios prestados por el establecimiento (energía, internet, TV y agua).