Data Analyst

Falabella; Bogotá ciudad; On-site; COP 80,000,000 - 120,000,000; Full time

Job summary

Falabella está buscando un Data Analyst para potenciar la experiencia digital de sus clientes en Colombia, trabajando en proyectos de e-commerce y productos digitales. Analizarás datos para generar insights accionables y apoyarás decisiones de Producto y UX.

Trabajarás con GA4, BigQuery y SQL para construir dashboards, medir experimentos A/B y comunicar hallazgos a stakeholders de Producto, UX, Marketing y Comercial.

Qualifications

• Profesional en Ingeniería Comercial, Ingeniería Industrial, Estadística, Economía, Marketing Analítico o Psicología con enfoque cuantitativo.
• Mínimo 3 años de experiencia como Data Analyst en e-commerce, retail o productos digitales.
• Experiencia con GA4 y BigQuery comprobable.
• Dominio de SQL avanzado para análisis y explotación de datos.
• Capacidad para transformar datos en insights de alto impacto para el negocio.

Responsibilities

• Construir dashboards y reportes de comportamiento en Looker y Power BI.
• Analizar datos de clickstream y eventos con GA4 y BigQuery.
• Diseñar, ejecutar y medir experimentos A/B para optimizar experiencias.
• Identificar mejoras en el customer journey junto a Producto y UX.
• Medir el impacto de modelos de recomendación en KPIs clave.
• Comunicar hallazgos y recomendaciones a stakeholders de Producto, UX, Marketing y Comercial.

Skills

SQL avanzado

Python (pandas)

Análisis de datos

Stakeholders

Education

Ingeniería Comercial / Ingeniería Industrial / Estadística / Economía / Marketing Analítico / Psicología con enfoque cuantitativo

Tools

Looker

Looker Studio

Power BI

Tableau

GA4

BigQuery

Vertex AI

Optimizely

Google Optimize

GTM

Firebase Analytics

Hotjar

FullStory

Contentsquare

Job description

¡Estamos buscando Data Analyst para Falabella!

¿Te apasiona analizar el comportamiento de los usuarios y convertir datos en decisiones estratégicas? En Falabella buscamos un Data Analyst que nos ayude a potenciar la experiencia digital de nuestros clientes a través de insights accionables, analítica avanzada y experimentación.

¿Cuál será tu misión?

Analizar el comportamiento de los usuarios en los canales digitales de Falabella para generar recomendaciones que impulsen la optimización de la experiencia de cliente, la personalización y la toma de decisiones de Producto y UX.

Responsabilidades principales

• Construir dashboards y reportes de comportamiento, funnel de conversión y métricas de negocio en Looker y Power BI.
• Analizar datos de clickstream y eventos digitales utilizando GA4 y BigQuery.
• Diseñar, ejecutar y medir experimentos A/B para optimizar experiencias y estrategias de personalización.
• Identificar oportunidades de mejora en el customer journey y proponer iniciativas junto a equipos de Producto y UX.
• Medir el impacto de modelos de recomendación y personalización en KPIs clave del negocio.
• Comunicar hallazgos y recomendaciones de manera clara a stakeholders de Producto, UX, Marketing y Comercial.

Calificaciones y requisitos

• Profesional en Ingeniería Comercial, Ingeniería Industrial, Estadística, Economía, Marketing Analítico, Psicología con enfoque cuantitativo o carreras afines.
• Mínimo 3 años de experiencia como Data Analyst, idealmente en e-commerce, retail o productos digitales.
• Experiencia comprobable trabajando con Google Analytics 4 (GA4) y BigQuery.
• Dominio de SQL avanzado para análisis y explotación de datos.
• Capacidad para transformar datos en insights de alto impacto para el negocio.

Analítica Digital

Google Analytics 4 (GA4), Google Tag Manager (GTM), Firebase Analytics.

BI & Visualización

Looker, Looker Studio, Power BI y Tableau.

Cloud & Datos

BigQuery (SQL avanzado) y Vertex AI para consumo de resultados de modelos analíticos.

Experimentación

Optimizely, Google Optimize (o plataformas equivalentes) y frameworks de A/B Testing.

Lenguajes

SQL avanzado y Python (pandas, análisis exploratorio) deseable.

UX Research

Hotjar, FullStory y Contentsquare (deseable).