Customer Sucess-Digital Strategist

0011.digital; Bogotá; Vor Ort; COP 60.000.000 - 120.000.000; Vollzeit

Zusammenfassung

0011.digital busca un/a Customer Success / Digital Strategist capaz de gestionar autónomamente un portafolio de clientes y convertirse en su principal punto de contacto estratégico dentro de la agencia. No es únicamente un rol de Account Management.

Debe entender el negocio del cliente, interpretar resultados digitales, identificar oportunidades y coordinar a los equipos especialistas para convertir una estrategia en ejecución.

Qualifikationen

• Experiencia en Customer Success o Account Management.

Aufgaben

• Gestionar autónomamente un portafolio de clientes y convertirse en su principal punto de contacto estratégico.
• Entender el negocio del cliente e interpretar resultados digitales para identificar oportunidades.
• Coordinar a equipos especialistas para convertir una estrategia en ejecución.

Jobbeschreibung

En 0011.digital buscamos un/a Customer Success / Digital Strategist capaz de administrar de manera autónoma un portafolio de clientes y convertirse en su principal punto de contacto estratégico dentro de la agencia.
Este no es únicamente un rol de Account Management. Buscamos una persona que pueda entender el negocio del cliente, interpretar resultados digitales, identificar oportunidades y coordinar a los equipos especialistas para convertir una estrategia en ejecución.

El rol se encuentra en el punto de intersección entre Customer Success, estrategia digital, Account Management y Project Management.