Customer Onboarding Lead - Talent & Culture

Buk Colombia; Colombia; Hybrid; COP 44,640,000 - 78,120,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibilidad laboral

Bukplay cursos

Buk Culture Internship

Intercambio cultural

Stock options

5 semanas postnatal parental

Beneficios personalizados

Job summary

Buk Colombia busca un Customer Onboarding Executive para liderar la implementación de nuestra plataforma en nuevos clientes. Se valorará conocimiento en procesos de desarrollo organizacional y gestión de personas, así como experiencia en proyectos con clientes internos o externos.

Ofrecemos flexibilidad laboral y desarrollo profesional, con más de 400 cursos a través de Bukplay, programa de intercambio y stock options, para crecer dentro de Buk.

Qualifications

• Conocimiento profundo de procesos de desarrollo organizacional.
• Experiencia en procesos de gestión de personas (reclutamiento, evaluaciones, etc.).
• Experiencia gestionando proyectos con clientes internos o externos.

Responsibilities

• Liderar la implementación de Buk en nuevos clientes, asesorando sobre mejores prácticas de RR. HH.
• Asegurar comprensión y usabilidad de Buk por parte del cliente manteniendo estándares de excelencia.
• Guiar al cliente en decisiones para cumplir plazos y etapas definidas.
• Planificar y monitorear la ejecución de pasos del proyecto con las áreas involucradas.
• Mantener comunicación clara para gestionar expectativas y satisfacción.
• Identificar riesgos e incidencias para evitar interrupciones y asegurar el éxito.
• Gestionar conflictos para mantener buen clima laboral.
• Fomentar Cultura de Innovación y aprendizaje continuo.
• Desarrollar carrera profesional y potenciar habilidades dentro de Buk.
• Ofrecer flexibilidad con responsabilidad y beneficios para prosperar.

Skills

Desarrollo organizacional

Gestión de personas

Gestión de proyectos

Comunicación con clientes

Education

Formación en Administración/Ingeniería, Psicología o carreras afines.

Job description

Buk Colombia busca un Customer Onboarding Executive para liderar la implementación de nuestra plataforma en nuevos clientes. Se valorará conocimiento en procesos de desarrollo organizacional y gestión de personas, así como experiencia en proyectos con clientes internos o externos.

Ofrecemos flexibilidad laboral y desarrollo profesional, con más de 400 cursos a través de Bukplay, programa de intercambio y stock options, para crecer dentro de Buk.