Coordinador de Servicio y Experiencia del Paciente

Centro de Empleo y Talento

Sur

Presencial

COP 44 640 000 - 78 120 000

Tempo integral

Há 4 dias

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Resumo da oferta

Centro de Empleo y Talento busca Coordinador de Servicio y Experiencia del Usuario para establecer y promover estrategias orientadas a fortalecer la cultura de servicio y la experiencia del paciente y su familia en una clínica, con un enfoque centrado en la persona y el bienestar de quienes cuidan.

La persona liderará equipos, apoyará la implementación de modelos de atención centrados en la persona y coordinará acciones del personal para garantizar calidad en la experiencia del usuario en la

Qualificações

Experiencia mínima de 3 años en áreas de servicio con manejo de personal.
Dominio de modelos de atención centrados en la persona y gestión de equipos en salud.

Responsabilidades

Establecer y promover estrategias y acciones para el fortalecimiento de la cultura de servicio y de experiencia de paciente y su familia en clínica.
Apoyar y hacer seguimiento a las estrategias orientadas a un modelo de atención centrado en la persona.
Generar un diferenciador en el proceso de atención y bienestar a quienes cuidan mediante la gestión operativa.
Coordinar las acciones del personal asignado para garantizar la calidad en la experiencia del paciente y del usuario.