coordinador de operaciones

DHL GLOBAL FORWARDING; Bogotá; On-site; COP 78,120,000 - 133,920,000; Full time

Job summary

Elempleo busca un encargado de site para coordinar operaciones seguras y eficientes en el Parque Argelia, cumpliendo directrices de DHL y estándares del cliente. Se trabajará con un equipo para asegurar productividad, calidad y seguridad en todas las operaciones del site.

El rol requiere liderazgo, capacidad analítica y visión de mejora continua, además de gestión de recursos y entrenamiento del personal. Ubicación en Site, cercano a las áreas indicadas, con enfoque en cumplimiento normativo y

Qualifications

• Profesional o tecnólogo en procesos industriales, administración de empresas, gestión logística, ingeniería industrial o negocios internacionales.
• Experiencia mínima de 3 años en roles de supervisión o coordinación operativa (se admite 2 años si muestra alto potencial).
• Residencia cercana a Madrid, Mosquera, Funza o alrededores.

Responsibilities

• Tener claro los Objetivos y KPIs aplicables a su rol y equipo.
• Comunicar objetivos de eficiencia, horas y productividad a su equipo.
• Organizar y hacer seguimiento de la agenda diaria de tareas.
• Gestionar equipamiento y personal del Site y coordinar actividades diarias.
• Analizar indicadores y desempeño para identificar mejoras.
• Asegurar entrenamiento y cumplimiento de instrucciones y planes de capacitación.
• Organizar formaciones y gestionar procesos de reconocimiento y desarrollo.
• Controlar inventario y garantizar seguridad, calidad y sostenibilidad en Site.
• Atender requerimientos del cliente y coordinar acciones con su jefe directo.
• Asegurar cumplimiento de requisitos DIAN, INVIMA e ICA cuando aplica.

Skills

Liderazgo

Gestión de KPIs

Comunicación

Organización

Gestión de personal

Mejora de procesos

Seguridad y calidad

Education

Profesional/Técnico en procesos industriales o afines

Job description

UBICACIÓN: SITE, EASY, PARQUE ARGELIA KM1 VÍA FUNZA/SIBERIA BODEGA 22

Coordinar las actividades y recursos para gestionar una operación segura y eficiente, trabajando bajo directrices claras para ayudar a alcanzar los estándares operativos establecidos tanto por DHL como por los clientes.

FUNCIONES

• Tener un claro entendimiento de los Objetivos y KPIs aplicables a su rol y a su equipo.
• Comunicar los objetivos de eficiencia, horas directas y productividad a su equipo de trabajo, asegurando que se tenga un claro entendimiento de lo que se espera de ellos (incluyendo la comunicación a nuevas contrataciones).
• Tener una agenda organizada de tareas diarias que debe desarrollar, y darle seguimiento al cumplimiento.
• Gestionar el equipamiento y al personal del Site y coordinar las actividades diarias en base a la planificación de recursos.
• Gestionar el seguimiento al desempeño diario del equipo e individual, analizando los datos e indicadores.
• Apoyar el proceso de revisión de las instrucciones de trabajo de su área, según la frecuencia establecida o necesidad.
• Asegurar que las personas de su equipo sean debidamente entrenadas según el plan y la matriz de capacitación establecida para cada rol.
• Organizar cursos de formación específicos según necesidad para el equipo y/o colaboradores que se desvíen de los estándares operativos, de calidad y de seguridad.
• Preparar y ejecutar, en la frecuencia y formatos establecidos, las distintas rutinas de su agenda de trabajo (PDs, entrega de turno, juntas de liderazgo, retroalimentaciones formales e informales, revisión de indicadores, capacitaciones, Gemba, etc).
• Identificar y documentar junto con el equipo causas de desviaciones, las mejores prácticas y oportunidades de mejora de los procesos operativos, de calidad y seguridad. Adicionalmente dar soporte a la implementación de las mejoras propuestas, y asegurar que queden registradas en el formato establecido, tengan un responsable y una fecha de cierre, y dar visibilidad al equipo sobre los avances.
• Apoyar los programas de reconocimiento e incentivar la participación del personal a su cargo. Tener completo entendimiento de cómo funciona el Programa de Reconocimiento.
• Participar en la elección de los colaboradores de su equipo que puedan ser reconocidos en base al alto desempeño, presentismo, sanciones, propuestas de mejoras orientadas a los procesos operativos, de calidad, seguridad y sostenibilidad ambiental dentro Site.
• Supervisar las labores de su equipo de trabajo y desarrollarlo en base a las necesidades o planes de carrera de las personas.
• Controlar y mejorar las productividades de los diferentes procesos asegurando la calidad y seguridad.
• Supervisar la precisión del inventario almacenado.
• Reportar y solucionar oportunamente las novedades que se presenten en los distintos procesos operativos.
• Mantener en orden su lugar de trabajo.
• Gestionar adecuadamente el uso y mantenimiento del equipamiento utilizado en la operación.
• Atender a clientes en el piso de trabajo cuando sea requerido.
• Gestionar junto con su jefe directo acciones del personal (vacaciones, amonestaciones, suspensiones, contrataciones, bonificaciones, despidos, entrenamientos, oportunidades de carrera, etc).
• Realizar otras tareas que su jefe directo determine convenientes para la operación según necesidades internas o del cliente.
• Realizar seguimiento y cumplimiento con los requerimientos de la DIAN, INVIMA e ICA para depósitos habilitados y Zonas Franca (en caso de corresponder).

REQUISITOS DESEADOS

• Profesional o Tecnólogo en procesos industriales, administración de empresas, Gestión logística, ingeniería industrial, negocios internacionales.
• Mínimo 3 años no es excluyente que sean 2 años,
• Que viva en madrid, mosquera, Funza o sus alrededores.

HABILIDADES Y COMPETENCIAS

• Capacidad crítica: Habilidad para la evaluación de datos y líneas de acción para conseguir tomar decisiones lógicas de forma imparcial y razonada.
• Tolerancia el estrés: Mantenimiento firme del carácter ante acumulación de tareas o responsabilidades, lo cual se traduce en respuestas controladas frente a un exceso de cargas.
• Independencia: Actuación basada en las propias convicciones sin deseo de agradar a terceros, en cualquier caso. Disposición para poner en duda un criterio o línea de acción.
• Liderazgo: Utilización de los rasgos y métodos interpersonales para guiar a individuos o grupos hacia la consecución de un objetivo.