Asesor De Cobranza

HACEPACK S A S; Bogotá; On-site; COP 17,781,000 - 21,299,000; Full time

Benefits offered by this job

Auxilio de transporte

Posibilidad de premios

Job summary

HACEPACK S A S busca apoyar su equipo con un profesional para gestionar cobros y mantener una atención cordial y profesional a los clientes. Se valoran habilidades de comunicación, negociación y orientación a resultados.

La posición ofrece salario fijo y auxilio de transporte, con jornada de lunes a sábado y rotación de horarios. Se busca persona proactiva, con experiencia en cobranza o ventas y manejo básico de Excel.

Qualifications

• Nivel académico: Bachiller, técnico, tecnólogo o estudiante universitario.
• Experiencia mínima: 6 meses en cobranza, ventas o atención al cliente.
• Conocimientos: negociación y manejo básico de Excel.

Responsibilities

• Contactar telefónicamente a los clientes para gestionar el cobro de cartera.
• Realizar seguimiento a los acuerdos y compromisos de pago.
• Atender llamadas de clientes y resolver inquietudes de manera oportuna.
• Registrar las gestiones y novedades en el sistema correspondiente.
• Cumplir lineamientos de atención y metas establecidas.

Skills

Comunicación efectiva

Negociación

Atención al cliente

Buen manejo de llamadas

Education

Bachiller

Técnico

Tecnólogo

Estudiante universitario

Tools

Excel básico

Job description

Importante empresa del sector jurídico, especializada en la prestación de servicios de asesoría jurídica y en la gestión y recaudo de cartera, se encuentra en búsqueda de talento para fortalecer su equipo de trabajo. Buscamos personas con habilidades de comunicación, negociación y orientación a resultados, interesadas en brindar una atención efectiva a los clientes y gestionar compromisos de pago de manera oportuna.

¿Cuál será tu misión?

Gestionar el contacto con clientes para realizar cobros, hacer seguimiento a compromisos de pago y brindar atención telefónica de manera cordial, efectiva y profesional.

¿Qué harás en este cargo?

Contactar telefónicamente a los clientes asignados para gestionar el cobro de cartera, siguiendo los procedimientos establecidos. Realizar seguimiento a los acuerdos y compromisos de pago. Atender llamadas de clientes y resolver sus inquietudes de manera oportuna. Registrar las gestiones y novedades de cada llamada en el sistema correspondiente. Cumplir los lineamientos de atención y las metas establecidas.

¿Qué buscamos?

• Nivel académico: Bachiller, técnico, tecnólogo o estudiante universitario.
• Experiencia: Mínimo 6 meses en cobranza, ventas o atención al cliente.
• Conocimientos: Negociación y manejo básico de Excel.
• Competencias: Comunicación fluida, buena dicción, escucha activa, actitud positiva, disciplina y orientación a resultados.

¿Qué te ofrecemos?

Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte.

Beneficios adicionales: Posibilidad de participar en premios, de acuerdo con las condiciones establecidas por la empresa.

Jornada: Lunes a viernes y sábados de 8:00 a. m. a 12:00 p. m.

Horario rotativo semanal: Semana 1: lunes a jueves de 8:30 a. m. a 5:00 p. m. y viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. Semana 2: lunes a jueves de 9:30 a. m. a 6:00 p. m. y viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.