Coordinador/a de Mesa de Ayuda y Soporte - Presencial

CONFIDENTIAL; Bogotá ciudad; On-site; COP 27,900,000 - 50,220,000; Full time

Job summary

Elempleo, empresa reconocida, solicita profesional en ingeniería de sistemas o afines, especialista en gerencia de proyectos o certificación PMP, con certificación ITIL intermedio. Se requiere experiencia mínima de 2 años coordinando mesa de ayuda y soporte en sitio.

El horario es 100% presencial de lunes a viernes, con disponibilidad para trabajar fines de semana si se requiere. Salario a convenir.

Qualifications

• Titulación en Ingeniería de Sistemas o afines.
• Certificación PMP (gestión de proyectos).
• Certificación ITIL Intermedio.
• Al menos 2 años de experiencia coordinando mesa de ayuda y soporte en sitio.

Responsibilities

• Coordinar la mesa de ayuda y soporte en sitio.
• Supervisar y garantizar continuidad del servicio de IT.
• Coordinar al equipo de soporte y comunicar incidencias.

Skills

Gestión de Proyectos

Soporte en sitio

Coordinación de mesa de ayuda

Education

Ingeniería de Sistemas o afines

Certificación PMP

Certificación ITIL Intermedio

Job description

Elempleo, empresa reconocida, solicita profesional en ingeniería de sistemas o afines, especialista en gerencia de proyectos o certificación PMP, con certificación ITIL intermedio. Se requiere experiencia mínima de 2 años coordinando mesa de ayuda y soporte en sitio.

El horario es 100% presencial de lunes a viernes, con disponibilidad para trabajar fines de semana si se requiere. Salario a convenir.