Collections Associate – Cash Flow & AR Optimization

Ups Job; Medellín; Híbrido; COP 27.900.000 - 44.640.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

UPS sucht in Medellín eine/n Collection Specialist zur Bearbeitung der Forderungen nach festgelegten Verfahren. Sie beeinflussen Cashflow, minimieren Delinquencies und senken Days Sales Outstanding durch effektives Konto-Management und proaktive Kommunikation mit Kunden.

Zudem arbeiten Sie eng mit internen Abteilungen zusammen, um Zahlungsprozesse zu optimieren. Voraussetzung ist mindestens 6 Monate Erfahrung im administrativen Bereich und ein Bachelor-Abschluss oder entsprechendes Pendant; gute

Formación

• 6 Monate Erfahrung in administrativen Bereichen.
• Abschluss oder letztes Semester bzw. mindestens 1 Jahr UPS-Erfahrung je nach akademischem Profil.
• Excel wird vorausgesetzt.

Responsabilidades

• Ausgezeichneter Kundenservice.
• Beantwortung von Kundenanfragen innerhalb der SLAs.
• Identifizieren, priorisieren und lösen komplexer Zahlungsprobleme.
• Entwicklung, Erstellung und Analyse von Forderungs- und Debitorenberichten.
• Aktualisierung von Kunden- und Stakeholder-Informationen in verschiedenen Softwareprogrammen.
• Überwachung und Pflege zugeteilter Kundenkonten.
• Vorschläge zur Abschreibung von Kontoständen einreichen.
• Prozesse weiterentwickeln und bei Bedarf mit internen/externen Kunden kommunizieren.

Conocimientos

Excel

Organizational skills

Prioritization skills

Negotiation

Educación

Bachelor's Degree or International equivalent - Preferred

Bachelor's Degree or International equivalent in Business or related field - Preferred

Last semester if student

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

UPS sucht in Medellín eine/n Collection Specialist zur Bearbeitung der Forderungen nach festgelegten Verfahren. Sie beeinflussen Cashflow, minimieren Delinquencies und senken Days Sales Outstanding durch effektives Konto-Management und proaktive Kommunikation mit Kunden.

Zudem arbeiten Sie eng mit internen Abteilungen zusammen, um Zahlungsprozesse zu optimieren. Voraussetzung ist mindestens 6 Monate Erfahrung im administrativen Bereich und ein Bachelor-Abschluss oder entsprechendes Pendant; gute