Coadministrador de tienda - OCS Fontanar Chía

FashionUnited Group; Bogotá; Sur place; COP 390 600 000 - 558 000 000; Plein temps

Résumé du poste

adidas, a través de su concepto Originals, busca un coadministrador de tienda para la ubicación Fontanar Chía. El candidato liderará el equipo, gestionará operaciones y asegurará una experiencia de compra excepcional para los clientes en un entorno multicanal.

Se requiere experiencia en retail y habilidades de liderazgo; se valorará capacidad para manejar presupuestos grandes y desarrollar talento dentro de la tienda.

Qualifications

• Experiencia de mínimo 2 años en puestos de liderazgo en retail.
• Experiencia previa manejando presupuestos de más de 3 millones de euros.
• Habilidades interpersonales y de comunicación para gestionar situaciones difíciles.
• Ventas y servicio al cliente.
• Curiosidad por conocer productos, historia y beneficios.
• Resolución de conflictos y coaching de equipos.
• Habilidad para recibir y dar retroalimentación accionable.
• Actitud positiva e inspiradora para fomentar un equipo alto rendimiento.
• Construcción de relaciones y altos estándares de desempeño.
• Conocimiento de herramientas digitales y omnicanal para una experiencia fluida.

Responsabilités

• Actuar como entrenador guiando y apoyando al equipo para alcanzar los objetivos de la tienda y asegurar una experiencia única para nuestros clientes.
• Jugar en equipo y apoyar las operaciones de la tienda como segundo a cargo, gestionando al equipo.
• Ser el capitán en ausencia del Store Manager, asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio de adidas.
• Gestionar planes de juego para alcanzar los KPIs de la tienda: conversión, valor medio de transacción, tráfico y unidades por transacción.
• Actuar como coach, liderar y motivar al equipo; apoyar en reclutamiento, capacitación, operación, servicio al cliente e omnicanal.
• Optimizar la estrategia de juego: gestionar recursos, programación de personal, controles de descuentos, pérdidas e inventario, y gastos operativos.
• Mantener el juego limpio: asegurar el cumplimiento de procesos y procedimientos para estándares y reducción de riesgos.
• Planear y ejecutar jugadas ganadoras: desarrollar e implementar estrategias para alcanzar objetivos de la tienda.
• Fomentar el uso de herramientas digitales y omnicanal garantizando una experiencia de compra perfecta y convertir a clientes en fans.
• Fomentar un ambiente de trabajo inclusivo y acogedor para todos los colaboradores, donde cada quien pueda dar lo mejor de sí.

Connaissances

Liderazgo

Gestión de presupuestos

Ventas y servicio al cliente

Coaching

Feedback constructivo

Comunicación interpersonal

Ambiente inclusivo

Transformación digital

Relaciones efectivas

Gestión de operaciones de tienda

Description du poste

Coadministrador de tienda - OCS Fontanar Chía

Coadministrador de tienda - OCS Fontanar Chía

En adidas, cada día es una oportunidad nuevapara transformar vidas y redefinir lo posible. Es una invitación a tomar todo lo que sabemos y reinventarlo, a llevar la creatividad y la innovación a nuevas alturas. Nuestra categoría de tiendas “Originals” es mucho más que un espacio, es el hogar de los creadores, los artistas, aquellos que viven la moda como una forma de expresión y una herramienta de cambio. Por eso, buscamos personas que no solo se apasionen por la moda, sino que la vivan, que sean expertos en las últimas tendencias y no teman romper barreras con su estilo único. Queremos que, con tu experiencia y pasión, transmita s esa energía desbordante, inspirando a nuestros consumidores a desafiar las normas, explorar nuevas posibilidades y abrazar la autenticida d. Transformas el conocimiento de la marca, y la inspiración cultural en recomendaciones auténticas y relevantes para cada cliente.

RESPONSABILIDADES CLAVES

• Tu meta:actuar como un entrenador guiando y apoyando al equipo para alcanzar los objetivos de la tienda y asegurando una experiencia única para nuestros clientes.
• Juega en equipo y apoya las operaciones de la tienda como segundo a cargo, gestionando al equipo.
• Sé el capitánen ausencia del Store Manager , asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio de adidas.
• Como los entrenadores de los mejores equipos de elite gestiona los planes de juego que permitan alcanzar los KPIs de la tiend a (Conversión, valor promedio de transacción, tráfico, unidades por transacción, precio promedio, margen, etc).
• Actúa como un verdadero coach, lidera y motiva al equipo. Apoya en procesos de reclutamiento , capacitación, operación de tienda, servicio al cliente, atención omnicanal y estándares postventa.
• Optimiza la estrategia de juego: Gestiona recursos, programación de personal, controla descuentos , pérdidas de inventario, y maneja gastos operativos.
• Mantén el juego limpio: Asegura el cumplimiento de procesos y procedimientos para mantener estándares y reducir riesgos.
• Planea y ejecuta jugadas ganadoras: Desarrolla y lleva a cabo estrategias e iniciativas paraalcanzar los objetivos de la tienda.
• Ayuda a fomentar el uso deherramientas digitales y omnicanal garantizandouna experiencia de compra perfecta y convirtiéndolos en verdaderos fans.
• Fomenta un ambiente de trabajo inclusivo y acogedor para todos los jugadores, donde cada uno pueda dar lo mejor de s í mismo.

CONOCIMIENTO, EXPERIENCIA Y HABILIDADES

• Experiencia de mínimo 2 años enposiciones de liderazgo en la industria de retail.
• Experiencia previa en roles similares manejando presupuestos de másde 3millones de euros .
• Habilidades interpersonales y de comunicación, incluida la capacidad para gestionar situaciones difíciles.
• Ventas y servicio al cliente.
• Curiosidad para siempre estar al tanto de nuestros productos, su historia y sus beneficios.
• Resolución de conflictos .
• Motivación y desarrollo de equipos , incluyendo coaching.
• Habilidad para recibir y dar retroalimentación accionable.
• Actitud positiva e inspiradora para fomentar un ambiente de equipo.
• Construcción de relaciones efectivas y establecimiento de altos estándares de desempeño.
• DIGITAL Y OMNICANAL Creas una experiencia fluida entre lo digital y lo físico, para conectar a nuestros consumidores a través de nuestra oferta omnicanal.
• OPERACIONES DE TIENDA Dominas todos los procesos y herramientas operativas de la tienda, y sabes cómo funciona la tienda y cómo logramos nuestros KPI.

REQUISITOS

• Disponibilidad para trabajar en horarios flexi

Título de la oferta:

Coadministrador de tienda - OCS Fontanar Chía