Capacitador Comercial

Metrokia S.A.; Bogotá; On-site; COP 27,900,000 - 50,220,000; Full time

Job summary

MetroKIA Retail busca un/a Formador/a Comercial para diseñar y ejecutar programas de capacitación de equipos de ventas, negociación y servicio al cliente. El objetivo es fortalecer competencias y contribuir al logro de metas comerciales.

La posición es presencial en Bogotá, con jornada de lunes a viernes y salario a convenir según experiencia. Se valorará experiencia en ventas automotriz o áreas comerciales y habilidades didácticas para guiar a los equipos a través de talleres y evaluaciones.

Qualifications

• Formación académica en Administración de Empresas, Psicología, Mercadeo, Ingeniería Industrial, Comunicación o afines.
• Experiencia en capacitación de equipos comerciales, preferiblemente en automotor o ventas.
• Conocimientos en técnicas de venta, negociación y servicio al cliente; diseño y ejecución de programas de capacitación; elaboración de material didáctico y presentaciones; seguimiento de indicadores.

Responsibilities

• Diseñar y ejecutar programas de capacitación para equipos comerciales.
• Capacitar en venta consultiva, prospección, negociación, objeciones y cierre de ventas.
• Desarrollar inducción y entrenamiento para nuevos colaboradores del área comercial.
• Elaborar presentaciones, guías y materiales de apoyo para formación.
• Realizar talleres, simulaciones y evaluaciones de aprendizaje.
• Identificar necesidades de capacitación y proponer mejoras.
• Monitorear resultados mediante indicadores e informes de gestión.
• Acompañar a líderes comerciales en fortalecimiento de competencias.

Skills

Técnicas de venta

Negociación

Servicio al cliente

Capacitación

Elaboración de material

Education

Profesional en Administración de Empresas

Profesional en Psicología

Profesional en Mercadeo

Profesional en Ingeniería Industrial

Profesional en Comunicación

Job description

Descripción del cargo

En MetroKIA Retail buscamos un/a Formador/a Comercial responsable de diseñar y ejecutar procesos de capacitación para los equipos comerciales, con el propósito de fortalecer sus competencias de venta, negociación y servicio al cliente, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales de la compañía.

Funciones principales

• Diseñar y ejecutar programas de capacitación y entrenamiento para los equipos comerciales.
• Capacitar en técnicas de venta consultiva, prospección, negociación, manejo de objeciones y cierre de ventas.
• Desarrollar procesos de inducción y entrenamiento para nuevos colaboradores del área comercial.
• Elaborar presentaciones, guías y materiales de apoyo para las actividades de formación.
• Realizar talleres prácticos, ejercicios de simulación y evaluaciones de aprendizaje.
• Identificar necesidades de capacitación y proponer acciones de mejora.
• Hacer seguimiento a los resultados de las capacitaciones mediante indicadores e informes de gestión.
• Acompañar a los líderes comerciales en el fortalecimiento de las competencias de sus equipos.

Requisitos

• Formación académica: Profesional en Administración de Empresas, Psicología, Mercadeo, Ingeniería Industrial, Comunicación o carreras afines.
• Experiencia: Experiencia en capacitación, formación o entrenamiento de equipos comerciales, preferiblemente en el sector automotor o en áreas de ventas.
• Conocimientos requeridos:
  • Técnicas de venta, negociación y servicio al cliente.
  • Diseño y ejecución de programas de capacitación.
  • Elaboración de material didáctico y presentaciones.
  • Seguimiento de indicadores de formación y desempeño comercial.

Condiciones laborales

• Empresa: MetroKIA Retail.
• Tipo de contrato: Término indefinido.
• Salario: A convenir, de acuerdo con la experiencia.
• Modalidad: Presencial.
• Lugar de trabajo: Calle 224 # 9-60, Bogotá.
• Horario: Lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:30 p. m.