Bilingual Telecom Solutions Specialist

Computrabajo; Bogotá; On-site; COP 30,467,000 - 36,493,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario base 3.000.000 COP

Bonos por desempeño

Desarrollo profesional

Fondo de empleados

Job summary

TOP Team en Bogotá busca un/a Bilingual Customer Expert para atender usuarios y ofrecer soluciones en el área de telecomunicaciones. Mantendrás conocimiento constante de servicios y promociones y documentarás registros en sistemas requeridos.

Se requiere bachiller y una actitud proactiva, responsable, empática y respetuosa. Ofrecemos desarrollo profesional, fondo de empleados y un salario competitivo.

Qualifications

• Ser bachiller.
• Proactivo, responsable, empático y respetuoso.

Responsibilities

• Gestionarás y responderás cuidadosamente a todas las consultas de los clientes entrantes.
• Proporcionarás un excelente servicio mediante la escucha activa.
• Trabajarás con información confidencial de los clientes y la tratarás cuidadosamente.
• Buscarás resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto.
• Mantendrás un continuo conocimiento práctico de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes.
• Documentarás y actualizarás con precisión los registros en los sistemas requeridos.

Education

Bachiller

Job description

TOP Team en Bogotá busca un/a Bilingual Customer Expert para atender usuarios y ofrecer soluciones en el área de telecomunicaciones. Mantendrás conocimiento constante de servicios y promociones y documentarás registros en sistemas requeridos.

Se requiere bachiller y una actitud proactiva, responsable, empática y respetuosa. Ofrecemos desarrollo profesional, fondo de empleados y un salario competitivo.