Sales Expert: Inglés B2 / On site / Bogotá / BN

Computrabajo; Bogotá; Presencial; COP 30.467.000 - 36.493.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario base 3.000.000 COP

Bonos por desempeño

Desarrollo profesional

Fondo de empleados

Descripción de la vacante

TOP Team en Bogotá busca un/a Bilingual Customer Expert para atender usuarios y ofrecer soluciones en el área de telecomunicaciones. Mantendrás conocimiento constante de servicios y promociones y documentarás registros en sistemas requeridos.

Se requiere bachiller y una actitud proactiva, responsable, empática y respetuosa. Ofrecemos desarrollo profesional, fondo de empleados y un salario competitivo.

Formación

• Ser bachiller.
• Proactivo, responsable, empático y respetuoso.

Responsabilidades

• Gestionarás y responderás cuidadosamente a todas las consultas de los clientes entrantes.
• Proporcionarás un excelente servicio mediante la escucha activa.
• Trabajarás con información confidencial de los clientes y la tratarás cuidadosamente.
• Buscarás resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto.
• Mantendrás un continuo conocimiento práctico de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes.
• Documentarás y actualizarás con precisión los registros en los sistemas requeridos.

Educación

Bachiller

Descripción del empleo

En nuestro equipo como Bilingual Customer Expert, serás responsable de atender a los usuarios, brindándoles las mejores soluciones y manteniendo un conocimiento constante sobre los servicios o productos del cliente en el área de telecomunicaciones.

Esto es lo que harás:

• Gestionarás y responderás cuidadosamente a todas las consultas de los clientes entrantes.
• Proporcionarás un excelente servicio mediante la escucha activa.
• Trabajarás con información confidencial de los clientes y la tratarás cuidadosamente.
• Buscarás resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto.
• Mantendrás un continuo conocimiento práctico de los productos, servicios y promociones de nuestros clientes.
• Documentarás y actualizarás con precisión los registros en los sistemas requeridos.

El TOP Team busca alguien que:

• Sea bachiller.
• Sea una persona proactiva, responsable, empática y respetuosa.

Hablemos de beneficios:

• Salario Competitivo: 3.000.000
• Performance Bonus: dependiente de tu rendimiento sobre el salario base.
• Programas de desarrollo corporativo y plan carrera.
• Fondo de empleados.
• *Aplican términos y condiciones.

Bogotá, Connecta Ac. 26 #92-32

Esto es lo que nos diferencia:

Somos el equipo experto en servicios empresariales digitales, con presencia en 100 países y brindando servicios en 170. Conectamos al mundo y sus diferentes culturas en +300 idiomas y dialectos. Certificados por Great Place To Work® como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y el mundo, seguimos liderando el camino en innovación, siempre yendo más allá.

En TP, defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva en donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas. Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, genera un impacto significativo y construye un mundo más equitativo.

¡Haz la diferencia con el TOP Team!