Bilingual Multichannel CX and Sales Representative

TWW SAS; Bogotá ciudad; On-site; COP 28,436,000 - 34,060,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario base COP 2.800.000

Auxilio de transporte

Bono de alimentación

Comisiones hasta 15%

Capacitación pagada

Dog friendly oficina

Jornada 42 hrs/sem

Job summary

Transcom busca personas para conectar con clientes a través de llamadas, chat y correo, brindando una experiencia de primer nivel y aprovechando oportunidades de ventas cruzadas. Se ofrece salario base y comisiones.

Se requiere Inglés avanzado (C1), mínimo 1 año en BPO y disponibilidad para trabajar presencial en Chicó Norte, Bogotá. Se valora la empatía y orientación a la solución de problemas.

Qualifications

• Inglés avanzado (C1)
• Al menos 1 año de experiencia en BPO
• Bachiller académico requerido
• Disponibilidad para trabajar presencial en Chicó Norte, Bogotá
• Habilidades de comunicación y orientación a la solución de problemas

Responsibilities

• Atender clientes a través de llamadas, chat y correo
• Brindar una experiencia de servicio excepcional
• Generar ventas cruzadas (cross-selling) durante las interacciones

Skills

Inglés avanzado (C1)

Comunicación

Empatía

Solución de problemas

Education

Bachiller académico

Job description

¡Únete a la familia Transcom!

¿Te apasiona la moda, el estilo y brindar un servicio de primer nivel? ¡Queremos conocerte!

En Transcom buscamos personas con tu talento para trabajar con una de las marcas de moda y accesorios de lujo más icónicas de Estados Unidos. Tu misión será conectar con clientes a través de llamadas, chat y correo, brindando una experiencia excepcional mientras aprovechas cada oportunidad para generar ventas cruzadas (Cross-selling).

Lo que tenemos para ti:

• Salario Base: $2.800.000 COP + Auxilio de transporte + Bono de alimentación.
• Comisiones y Bonos: ¡Gana hasta un 15% adicional por tu desempeño y ventas!
• Capacitación 100% pagada desde tu primer día.
• Ambiente Dog Friendly: Trae a tu peludito a la oficina.
• Jornada de 42 hrs semanales: Con 2 días de descanso rotativos a la semana.

Requisitos para aplicar:

• Nivel de Inglés Avanzado (C1).
• Mínimo 1 año de experiencia en BPO (Customer Service, Sales, Collections o Retentions).
• Ser Bachiller académico.
• Disponibilidad para trabajar presencial en Chicó Norte, Bogotá.
• Habilidades de comunicación, empatía y orientación a la solución de problemas.