Bilingual Customer Service Pro (In-Person, English B2)

TP; Bogotá; On-site; COP 23,510,000 - 28,161,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Presencial

Capacitación paga

Contrato indefinido

Desarrollo profesional

Plan de carrera

Fondo de empleados

Job summary

TP busca un representante de servicio al cliente bilingüe que atienda a usuarios y ofrezca soluciones eficientes, manteniendo conocimiento actualizado de los productos y servicios.

El rol es presencial en la sede de la empresa en Bogotá, con horario de lunes a sábado y capacitación paga desde el primer día.

Se valora la proactividad, empatía y buen dominio del inglés (nivel B2); no se exige experiencia previa, y se ofrece contrato indefinido y desarrollo profesional.

Qualifications

• Requiere nivel de inglés avanzado (B2).
• Buscamos persona proactiva, responsable y empática.
• No se exige experiencia previa.

Responsibilities

• Gestionarás y responderás consultas de clientes entrantes y salientes.
• Proporcionarás un excelente servicio mediante escucha activa.
• Trabajarás con información confidencial y la tratarás con cuidado.
• Resolverás situaciones con paciencia y empatía desde el primer contacto.
• Mantendrás conocimiento práctico de productos, servicios y promociones.
• Documentarás y actualizarás registros en sistemas requeridos.

Skills

Inglés B2

Comunicación

Empatía

Proactividad

Education

Bachillerato o equivalente

Job description

TP busca un representante de servicio al cliente bilingüe que atienda a usuarios y ofrezca soluciones eficientes, manteniendo conocimiento actualizado de los productos y servicios.

El rol es presencial en la sede de la empresa en Bogotá, con horario de lunes a sábado y capacitación paga desde el primer día.

Se valora la proactividad, empatía y buen dominio del inglés (nivel B2); no se exige experiencia previa, y se ofrece contrato indefinido y desarrollo profesional.