B2B Customer Success & Account Manager

Centro de Empleo y Talento; Bogotá; Presencial; COP 50.778.000 - 60.822.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Centro de Empleo y Talento en Bogotá busca un Customer Success Specialist para gestionar estratégicamente una cartera de cuentas empresariales, fortalecer relaciones comerciales y contribuir al crecimiento y éxito de las cuentas.

Se requiere mínimo 2 años en ventas B2B con Account Management o Customer Success, y inglés avanzado C1. El salario es 5.000.000 COP más 30% de bono, contrato indefinido y jornada de lunes a viernes.

Formación

• Mínimo 2 años de experiencia certificable en ventas B2B, con Account Management y/o Customer Success.
• Inglés avanzado C1 requerido.
• Formación técnica/tecnóloga o profesional en áreas afines.

Responsabilidades

• Gestionar y optimizar una cartera de cuentas empresariales existentes, actuando como principal punto de contacto con el cliente.
• Resolver incidencias y garantizar la satisfacción general del cliente mediante una comunicación proactiva.
• Actuar como consultor de confianza, garantizando el éxito a largo plazo y la escalabilidad de la cartera de clientes.
• Impulsar el crecimiento de las cuentas mediante la optimización continua y la gestión estratégica de las relaciones con los clientes.

Conocimientos

Ventas B2B

Account Management

Customer Success

Inglés (C1)

Educación

Técnico/Tecnólogo

Profesional en áreas administrativas

Descripción del empleo

Centro de Empleo y Talento en Bogotá busca un Customer Success Specialist para gestionar estratégicamente una cartera de cuentas empresariales, fortalecer relaciones comerciales y contribuir al crecimiento y éxito de las cuentas.

Se requiere mínimo 2 años en ventas B2B con Account Management o Customer Success, y inglés avanzado C1. El salario es 5.000.000 COP más 30% de bono, contrato indefinido y jornada de lunes a viernes.