KAM Servicios TIC B2B - Bogotá

SERVICIO INFOTREE SAS; Bogotá; Híbrido; COP 60.000.000 - 90.000.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato indefinido

Modalidad híbrida

Descripción de la vacante

SERVICIO INFOTREE SAS busca un Key Account Manager para la oficina de Bogotá, con 2–4 años en gestión de cuentas B2B o Customer Success con enfoque comercial. Se trabajará en una modalidad híbrida y se buscará fortalecer cuentas estratégicas y gestionar oportunidades de crecimiento.

Se valorará experiencia en HubSpot o Salesforce, habilidades de ventas consultivas y capacidad para coordinar con operaciones, producto y finanzas para propuestas de valor y cierres exitosos.

Formación

• Experiencia en gestión comercial de cuentas B2B o Customer Success.
• 2–4 años de experiencia en roles comerciales o de gestión de cuentas.
• Formación en áreas afines (Administración, Ingeniería, Mercadeo o Negocios Internacionales).
• Conocimiento de herramientas CRM (HubSpot o Salesforce) es deseable.

Responsabilidades

• Gestionar y fortalecer una cartera de clientes estratégicos.
• Identificar oportunidades de upsell y cross-sell para impulsar el revenue.
• Liderar renovaciones y negociaciones comerciales.
• Entender las necesidades del cliente y desarrollar propuestas de valor.
• Crear planes de cuenta y hacer seguimiento a KPIs de satisfacción y crecimiento.
• Coordinar con Operaciones, Producto y Finanzas.

Conocimientos

Gestión de cuentas

Customer Success

Ventas consultivas

Orientación comercial

Educación

Administración

Ingeniería Industrial

Mercadeo

Negocios Internacionales

Herramientas

HubSpot

Salesforce

Descripción del empleo

¡Estamos buscando Key Account Manager – Bogotá!

¿Tienes experiencia gestionando cuentas B2B, desarrollando relaciones estratégicas y generando oportunidades de crecimiento? ¡Esta oportunidad puede ser para ti!

Ubicación: Bogotá – Modalidad Híbrida

Experiencia: 2 a 4 años en gestión de cuentas B2B o Customer Success con enfoque comercial.

¿Cuál será tu reto?

• Gestionar y fortalecer una cartera de clientes estratégicos.
• Identificar oportunidades de Upselling y Cross-selling para impulsar el Revenue.
• Liderar renovaciones y negociaciones comerciales.
• Comprender las necesidades del cliente y desarrollar propuestas de valor.
• Crear planes de cuenta y hacer seguimiento a KPIs de satisfacción y crecimiento.
• Coordinar con equipos de Operaciones, Producto y Finanzas.

Buscamos

• Profesionales en Administración, Ingeniería Industrial, Mercadeo, Negocios Internacionales o carreras afines, con experiencia en gestión comercial de cuentas y orientación a Customer Success.

Deseable: manejo de HubSpot/Salesforce, ventas consultivas y/o certificación en Customer Success.

Ofrecemos

• Contrato a término indefinido
• Modalidad híbrida