B2B Customer Success Manager - US Accounts (30% Bonus)

ADECCO COLOMBIA S A; Bogotá; Presencial; COP 55.800.000 - 72.540.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bonificación 30% del salario

Horario laboral: Lunes a viernes 8:00–

Descripción de la vacante

ADECCO COLOMBIA S A busca un profesional para gestionar y optimizar cuentas existentes, actuando como punto principal de contacto del cliente, liderando onboarding, monitoreando desempeño e resolviendo incidencias para asegurar la satisfacción y crecimiento de las cuentas.

Se requiere 2 años de experiencia en ventas B2B en el mercado USA, manejo de portafolio de clientes y outbound calling. Salesforce es deseable; inglés B2+ - C1.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en ventas B2B en mercado USA.
• Gestión de cuentas empresariales y portafolio de clientes.
• Manejo de outbound calling.

Responsabilidades

• Gestionar y optimizar cuentas existentes y promover crecimiento.
• Actuar como punto de contacto principal del cliente.
• Liderar onboarding y monitorear desempeño.
• Resolver incidencias y asegurar satisfacción del cliente.

Conocimientos

Ventas B2B

Gestión de cuentas

Onboarding

Atención al cliente

Herramientas

Salesforce

Descripción del empleo

ADECCO COLOMBIA S A busca un profesional para gestionar y optimizar cuentas existentes, actuando como punto principal de contacto del cliente, liderando onboarding, monitoreando desempeño e resolviendo incidencias para asegurar la satisfacción y crecimiento de las cuentas.

Se requiere 2 años de experiencia en ventas B2B en el mercado USA, manejo de portafolio de clientes y outbound calling. Salesforce es deseable; inglés B2+ - C1.