Auxiliar reservas Online

HOTELES DECAMERON COLOMBIA S. A. S.

Bogotá ciudad

On-site

COP 26,784,000 - 40,176,000

Full time

14 days+

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Job summary

Hoteles Decameron S.A.S busca un Auxiliar de Reservas Online para impulsar la experiencia del cliente gestionando reservas en plataformas y manteniendo una comunicación fluida con OTAs y Tour Operadores.

La persona trabajará de lunes a sábado en turnos rotativos, con días festivos de 6 horas y domingos libres. Se ofrece salario competitivo en el mercado más un bono de alimentación diario.

Qualifications

Experiencia en gestión de reservas online y atención al cliente.
Capacidad para comunicarse eficazmente en plataformas de venta.
Conocimiento de OTAs y Tour Operadores.
Gestión de PQR y gestiones post-reserva.

Responsibilities

Solicitudes especiales de OTAs y Tour Operadores.
PQR y gestiones post-reserva.
Re-direccionamiento de servicios para cada huésped.
Comunicación con clientes en plataformas de venta para que permanezcan informados.

Skills

Gestión de reservas online

Atención al cliente

Comunicación multicanal

Relación con OTAs

Job description

¡Tu próxima aventura profesional te espera en Hoteles Decameron!

¿Sueñas con un trabajo donde la organización y el turismo se unan? ¡Entonces esta es tu oportunidad! En Hoteles Decameron S.A.S estamos buscando un/a Auxiliar de Reservas Online apasionado/a para unirse a nuestro equipo.

Tu misión será ser el motor detrás de la experiencia de nuestros clientes, manejando:

Solicitudes especiales de OTAs y Tour Operadores.
PQR y gestiones post-reserva.
El re-direccionamiento de servicios para que cada huésped tenga lo que necesita.
La comunicación con clientes en plataformas de venta para que siempre estén informados.

¿Qué te hará parte de nuestro equipo?

Jornada: De lunes a sábado en turnos rotativos. Días festivos trabajas solo 6 horas, ¡y los domingos son completamente libres para recargar energías!

Salario: Competitivo en el mercado, con un atractivo bono de alimentación de $12.400 por día trabajado.

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