Auxiliar reservas Online

HOTELES DECAMERON COLOMBIA S. A. S.

Bogotá ciudad

Presencial

COP 26.784.000 - 40.176.000

Jornada completa

Hace 2 días

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Descripción de la vacante

Hoteles Decameron S.A.S busca un Auxiliar de Reservas Online para impulsar la experiencia del cliente gestionando reservas en plataformas y manteniendo una comunicación fluida con OTAs y Tour Operadores.

La persona trabajará de lunes a sábado en turnos rotativos, con días festivos de 6 horas y domingos libres. Se ofrece salario competitivo en el mercado más un bono de alimentación diario.

Formación

Experiencia en gestión de reservas online y atención al cliente.
Capacidad para comunicarse eficazmente en plataformas de venta.
Conocimiento de OTAs y Tour Operadores.
Gestión de PQR y gestiones post-reserva.

Responsabilidades

Solicitudes especiales de OTAs y Tour Operadores.
PQR y gestiones post-reserva.
Re-direccionamiento de servicios para cada huésped.
Comunicación con clientes en plataformas de venta para que permanezcan informados.

Conocimientos

Gestión de reservas online

Atención al cliente

Comunicación multicanal

Relación con OTAs

Descripción del empleo

¡Tu próxima aventura profesional te espera en Hoteles Decameron!

¿Sueñas con un trabajo donde la organización y el turismo se unan? ¡Entonces esta es tu oportunidad! En Hoteles Decameron S.A.S estamos buscando un/a Auxiliar de Reservas Online apasionado/a para unirse a nuestro equipo.

Tu misión será ser el motor detrás de la experiencia de nuestros clientes, manejando:

Solicitudes especiales de OTAs y Tour Operadores.
PQR y gestiones post-reserva.
El re-direccionamiento de servicios para que cada huésped tenga lo que necesita.
La comunicación con clientes en plataformas de venta para que siempre estén informados.

¿Qué te hará parte de nuestro equipo?

Jornada: De lunes a sábado en turnos rotativos. Días festivos trabajas solo 6 horas, ¡y los domingos son completamente libres para recargar energías!

Salario: Competitivo en el mercado, con un atractivo bono de alimentación de $12.400 por día trabajado.

Consigue la evaluación confidencial y gratuita de tu currículum.

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