Auxiliar De Servicio Al Cliente / Administrativo

Challenger S.A.S; Bogotá; On-site; COP 20,281,000 - 24,292,000; Full time

Benefits offered by this job

casino

gimnasio

parqueadero

fondo de empleados

Job summary

CHALLENGER S.A.S busca un Captador de Servicio Te9cnico orientado al servicio y con experiencia en atencif3n al cliente para unirse al equipo en Bogote1. El candidato gestionare1 solicitudes de servicio, registrare1 requerimientos y coordinare1 visitas te9cnicas.

Se valorare1n habilidades de comunicacif3n, organizacif3n y capacidad para seguimiento; se ofrece salario de 1.997.000 COP me1s prestaciones de ley, horario de lunes a se1bado, casino, gimnasio, parqueadero y fondo de

Qualifications

• Te9cnico o tecnf3logo en e1reas administrativas, comerciales o afines.
• Experiencia mednima de 2 af1os en servicio al cliente.
• Manejo de herramientas ofime1ticas.
• Experiencia en gestif3n de solicitudes, PQR y seguimiento a clientes.
• Excelente comunicacif3n, organizacif3n y orientacif3n al servicio.

Responsibilities

• Recibir y gestionar solicitudes de servicio te9cnico.
• Registrar requerimientos y órdenes de servicio.
• Realizar seguimiento a solicitudes de los clientes.
• Coordinar y confirmar visitas te9cnicas.
• Brindar informacif3n y asesoreda sobre servicios, garantías y productos.
• Gestionar novedades y garantizar una adecuada atencif3n al cliente.

Skills

Comunicacif3n efectiva

Orientacif3n al servicio

Atencif3n al cliente

Gestif3n de solicitudes / PQR

Education

T9cnico o tecnf3logo en áreas administrativas/comerciales

Tools

Herramientas ofime1ticas

Job description

¡En CHALLENGER queremos que hagas parte de nuestro equipo!

Estamos en búsqueda de un Captador de Servicio Técnico, con orientación al servicio, habilidades de comunicación y experiencia en atención al cliente.

Perfil requerido:

• Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, comerciales o afines.
• Experiencia mínima de 2 años en servicio al cliente.
• Manejo de herramientas ofimáticas.
• Experiencia en gestión de solicitudes, PQR y seguimiento a clientes.
• Excelente comunicación, organización y orientación al servicio.

Funciones principales:

• Recibir y gestionar solicitudes de servicio técnico.
• Registrar requerimientos y órdenes de servicio.
• Realizar seguimiento a solicitudes de los clientes.
• Coordinar y confirmar visitas técnicas.
• Brindar información y asesoría sobre servicios, garantías y productos.
• Gestionar novedades y garantizar una adecuada atención al cliente.

Condiciones laborales:

• Salario: $1.997.000 + prestaciones de ley.
• Horario: lunes a sábado.
• Beneficios: casino, gimnasio, parqueadero y fondo de empleados.

¡Postúlate y sé parte de CHALLENGER!

Buscamos talento comprometido, con actitud de servicio y disposición para crecer profesionalmente.