Jefe/a de Servicio Técnico

CHALLENGER; Bogotá ciudad; On-site; COP 9,334,000 - 11,408,000; Full time

Benefits offered by this job

Casino

Gimnasio

Parqueadero gratuito

Consultorio médico propio

Fondo de empleados

Bono por mes de cumpleaños

Job summary

CHALLENGER requiere Jefe/a de Servicio Técnico para dirigir la prestación de servicio a nivel nacional e internacional. Liderar equipos grandes, diagnosticar y optimizar mantenimientos, asegurando tiempos de respuesta y satisfacción del cliente.

Se busca ingeniero/a mecánico, mecatrónico o electrónica con 4–5 años de experiencia y habilidades de liderazgo, orientación a resultados y comunicación efectiva. Modalidad 100% presencial para la sede en Bogotá.

Qualifications

• Título profesional en Ingeniería Mecánica, Mecatrónica, Electrónica o afines.
• Deseable especialización en Gerencia de Servicios/Operaciones.
• Experiencia de 4 a 5 años liderando áreas de servicio técnico.

Responsibilities

• Planear, coordinar y controlar el servicio técnico a nivel nacional e internacional.
• Alinear la operación con lineamientos estratégicos y tiempos de respuesta.
• Impulsar la mejora continua y la optimización de recursos.

Skills

Liderazgo

Gestión de equipos

Análisis

Comunicación

Orientación a resultados

Mejora continua

Diagnóstico técnico

Gestión de indicadores

Education

Ingeniería Mecánica/Mecatrónica/Electrónica

Especialización en Gerencia de Servicios

Operaciones

Job description

¡Estamos buscando nuestro próximo Jefe/a de Servicio Técnico! Bogotá

En Challenger queremos sumar a nuestro equipo un líder estratégico, apasionado por la excelencia en el servicio, la innovación y la mejora continua, que impulse la eficiencia de nuestra operación técnica y fortalezca la experiencia de nuestros clientes.

¿Cuál será tu propósito?

Planear, coordinar y controlar la prestación del servicio técnico a nivel nacional e internacional, alineando la operación con los lineamientos estratégicos de la dirección del área, con el fin de garantizar la satisfacción del cliente, la efectividad del servicio y el cumplimiento de los tiempos de respuesta. Impulsar la mejora continua de los procesos y la optimización de los recursos asignados, contribuyendo a la eficiencia operativa y al fortalecimiento competitivo de la organización.

¿Qué buscamos?

• Profesional en Ingeniería Mecánica, Mecatrónica, Electrónica o carreras afines. Deseable Especialización en Gerencia de Servicios, Gerencia de Mantenimiento, Operaciones o áreas afines.
• Experiencia de 4 a 5 años liderando áreas de servicio técnico indispensable de áreas de gasodomésticos, refrigeración.
• Experiencia liderando equipos de más de 40 personas.
• Conocimientos en diagnóstico, mantenimiento y reparación de equipos, normatividad técnica y servicio al cliente.
• Experiencia en gestión de indicadores, control de recursos, cumplimiento de metas y mejoramiento continuo.
• Habilidades de liderazgo, pensamiento analítico, comunicación asertiva y orientación a resultados.

Condiciones

Salario: $10.371.000 con prestaciones de ley

Contrato: Indefinido

Horario: Administrativo Lunes a viernes y Sábado Medio día.

Modalidad: 100% presencial

Beneficios

En Challenger creemos en el bienestar y la calidad de vida de nuestro talento.

Por Eso Contamos Con Beneficios Como

• Casino
• Gimnasio
• Parqueadero gratuito
• Consultorio médico propio
• Fondo de empleados
• Bono por mes de cumpleaños, entre otros beneficios corporativos.

¡Haz parte de Challenger!

Si cuentas con la experiencia, formación y conocimientos requeridos para asumir este importante reto estratégico, queremos conocerte.

Postúlate a nuestra oferta laboral y únete a una organización donde tu experiencia y liderazgo contribuirán al fortalecimiento de nuestra cultura.