Auxiliar de Campo en Salud: Soporte Integral a Pacientes

AXA; Medellín; Presencial; COP 2.212.000 - 2.979.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

AXA Partners, institución de servicios de salud y seguros, busca cubrir un cargo para apoyar a pacientes en Medellín. Se trata de garantizar atención integral, adherencia a planes y coordinación con médicos, con enfoque en calidad y servicio al usuario.

El rol implica ingreso de pacientes, educación, seguimiento y gestión de información en CRM, con horario de oficina y contrato por obra laboral. Se valorará experiencia en programas de soporte al paciente.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en atención a pacientes.
• Desplazamiento según programación.
• Conocimiento de CRM y sistemas de información.
• OBLIGATORIO: RETHUS, esquema de vacunación completo, SVB y manejo de residuos.

Responsabilidades

• Gestionar ingreso de pacientes mediante consentimiento informado.
• Asegurar activación, adherencia y seguimiento del tratamiento.
• Administrar medicamentos según pauta (IV/IM/SC/oral).
• Mantener contacto con pacientes para educación y apoyo.
• Registrar datos en CRM y preparar reportes de farmacovigilancia.

Conocimientos

Empatía

Comunicación

Orientación al servicio

Desplazamiento

Educación

Auxiliares de enfermería

Profesional de la salud

Herramientas

CRM

Sistemas de información

Descripción del empleo

AXA Partners, institución de servicios de salud y seguros, busca cubrir un cargo para apoyar a pacientes en Medellín. Se trata de garantizar atención integral, adherencia a planes y coordinación con médicos, con enfoque en calidad y servicio al usuario.

El rol implica ingreso de pacientes, educación, seguimiento y gestión de información en CRM, con horario de oficina y contrato por obra laboral. Se valorará experiencia en programas de soporte al paciente.