Auxiliar de Call Center - Medellín

Agencia de Empleo Comfenalco; Medellín; On-site; COP 11,160,000 - 20,088,000; Full time

Job summary

La Agencia de Empleo Comfenalco busca un Auxiliar de Call Center para Medellín, encargado de recibir llamadas, gestionar el agendamiento de citas y brindar atención al cliente en el ámbito de la salud oral. Se requiere bachiller o técnico en áreas administrativas, experiencia mínima de 24 meses, disponibilidad para turnos rotativos y dominio de la comunicación asertiva.

Buscamos persona organizada, detallista y capaz de trabajar en equipo para garantizar la continuidad operativa y una

Qualifications

• Título de bachiller o técnico en áreas administrativas o afines.
• Experiencia mínima de 24 meses en funciones afines.
• Disponibilidad absoluta para trabajar en turnos rotativos.
• Demostrar comunicación asertiva.
• Aplicar atención al detalle en los procesos.
• Poseer capacidad para el trabajo en equipo.

Responsibilities

• Recibir llamadas telefónicas de los usuarios.
• Realizar el agendamiento y programación de citas.
• Brindar atención al cliente de manera oportuna.
• Gestionar las solicitudes de información de los pacientes.

Skills

Comunicación asertiva

Atención al detalle

Trabajo en equipo

Education

Técnico

Job description

Auxiliar de Call Center - Medellín

Palabras clave:

• Auxiliar de Call Center
• Agente de Call Center
• atención al cliente
• recepción de llamadas
• agendamiento de citas

Se requiere un Auxiliar de Call Center para gestionar la recepción de llamadas y el agendamiento de citas en Medellín. El propósito del cargo es asegurar una adecuada atención al cliente y optimizar la programación de servicios dentro del sector de salud oral.

Se busca personal con competencias en comunicación asertiva, atención al detalle y trabajo en equipo para contribuir a la continuidad operativa. Este Agente de Call Center resulta fundamental para la gestión oportuna de las solicitudes de los usuarios.

Responsabilidades:

• Recibir llamadas telefónicas de los usuarios
• Realizar el agendamiento y programación de citas
• Brindar atención al cliente de manera oportuna
• Gestionar las solicitudes de información de los pacientes

Requerimientos:

• Título de bachiller o técnico en áreas administrativas o afines
• Experiencia mínima de 24 meses en funciones afines
• Disponibilidad absoluta para trabajar en turnos rotativos
• Demostrar comunicación asertiva
• Aplicar atención al detalle en los procesos
• Poseer capacidad para el trabajo en equipo

Nivel de educación:

• Técnico

Sectores laborales:

• Call center tele mercadeo BPO y afines
• Servicio al cliente y afines

Cargo:

• Auxiliar

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

• Gestión de llamadas
• Manejo de agenda

Habilidades interpersonales:

• Comunicación asertiva
• Trabajo en equipo
• Atención al detalle