Auxiliar de Atención al Cliente, Mesa y/o Cocina

CAJA DE COMPENSACION FAMILIAR DE CALDAS - AGENCIA; Colombia; On-site; COP 20,088,000 - 26,784,000; Full time

Job summary

La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo de Confa busca Auxiliar de Atención al Cliente, Mesa y/o Cocina en Caldas. Requiere Bachiller o Técnico/Tecnólogo en mesa y bar o áreas afines, y 1 año de experiencia en ventas y servicio al cliente (presencial o telefónico).

Se valoran habilidades de comunicación asertiva, atención al detalle y capacidad para trabajar en equipo, con disponibilidad para trabajar dominical y compensatorio entre jueves o sábados.

Qualifications

• Experiencia de 1 año en ventas y servicio al cliente (presencial o telefónico).
• Experiencia en servicio a la mesa y/o repostería/panadería o afines.
• Capacidad de trabajar en equipo y bajo presión.

Responsibilities

• Brindar atención y asesoría a los clientes, identificando sus necesidades y ofreciendo información sobre productos y servicios.
• Apoyar los procesos de venta y atención al público.
• Resolver inquietudes y solicitudes de los clientes de manera cordial y oportuna.
• Realizar seguimiento a la atención y satisfacción de los clientes.
• Apoyar las actividades operativas y administrativas relacionadas con el servicio al cliente.
• Manejar las herramientas tecnológicas necesarias para el desarrollo de sus actividades.
• Registrar, organizar y entregar los pedidos de acuerdo con los requerimientos de los clientes.
• Garantizar la limpieza, el orden y el aseo del salón y las áreas de trabajo.
• Preparar y alistar materias primas e ingredientes para la elaboración de masas, tortas, jars y cremas.
• Apoyar los procesos de preparación y elaboración de productos de repostería, siguiendo las recetas y procedimientos establecidos.

Skills

Orientación al servicio

Atención al detalle

Comunicación asertiva

Trabajo en equipo

Liderazgo

Gestión del tiempo

Seguimiento de instrucciones

Procesamiento de alimentos

Education

Bachiller o Técnico/Tecnólogo en mesa y bar

Job description

La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo de Confa requiere para el cargo de Auxiliar de Atención al Cliente, Mesa y/o Cocina

Nivel académico: Bachiller o Técnico/Tecnólogo en mesa y bar, cocia o áreas afines.

Experiencia de 1 año en ventas y servicio al cliente (presencial o telefónico), servicio a la mesa y/o auxiliar reposteria, panaderia o afines

Conocimientos:

• Orientación al servicio
• Atención al detalle
• Procesamiento de alimentos

Destrezas:

• Comunicación asertiva
• Trabajo en equipo
• Liderazgo
• Gestión del tiempo
• Seguimiento de instrucciones

Tipo de contrato: Término fijo

Salario: 1 SMMLV + Auxilio de transporte y prestaciones de ley

Horario: Domingo a domingo con un día compensatorio a la semana (Jueves o Sábados)

Funciones:

• Brindar atención y asesoría a los clientes, identificando sus necesidades y ofreciendo información sobre los productos y servicios.
• Apoyar los procesos de venta y atención al público.
• Resolver inquietudes y solicitudes de los clientes de manera cordial y oportuna.
• Realizar seguimiento a la atención y satisfacción de los clientes.
• Apoyar las actividades operativas y administrativas relacionadas con el servicio al cliente.
• Manejar las herramientas tecnológicas necesarias para el desarrollo de sus actividades.
• Registrar, organizar y entregar los pedidos de acuerdo con los requerimientos de los clientes.
• Garantizar la limpieza, el orden y el aseo del salón y las áreas de trabajo.
• Preparar y alistar materias primas e ingredientes para la elaboración de masas, tortas, jars y cremas.
• Apoyar los procesos de preparación y elaboración de productos de repostería, siguiendo las recetas y procedimientos establecidos.