Auxiliar administración ventas Telecomunicaciones

CITYNET ISP SAS; Bogotá; On-site; COP 13,392,000 - 20,088,000; Full time

Job summary

CITYNET ISP SAS busca una persona organizada y orientada al servicio para brindar apoyo administrativo al proceso de ventas de productos y servicios de telecomunicaciones. Apoyarás a mantener la información al día y a coordinar trámites entre los equipos comercial, de facturación, operaciones y servicio al cliente.

El puesto requiere capacidad para gestionar documentos, ingresar datos en sistemas y generar reportes periódicos, con atención al detalle y disposición para aprender y trabajar en

Qualifications

• Formación técnica o tecnológica en Administración, Gestión Administrativa o Gestión Comercial.
• Experiencia deseable de seis meses en labores administrativas o servicio al cliente.
• Conocimientos básicos de herramientas ofimáticas y manejo de bases de datos.
• Capacidad para trabajar en equipo y atención al detalle.

Responsibilities

• Mantener organizados contratos, órdenes de compra y servicio y documentos de ventas.
• Ingresar y actualizar información en sistemas y bases de datos.
• Coordinar trámites con facturación, operaciones, servicio al cliente y área comercial.
• Preparar reportes y consolidar datos sobre ventas y servicios.
• Apoyar verificación de facturas de proveedores Carrier y comunicar diferencias.
• Diligenciar formularios y gestionar información para clientes y proveedores.
• Atender tareas administrativas y de correspondencia y otras actividades.

Skills

Atención al detalle

Organización

Comunicación respetuosa

Trabajo en equipo

Education

Formación técnica o tecnológica en Administración

Estudiantes de programas afines

Tools

Herramientas ofimáticas

Bases de datos

Job description

Buscamos una persona organizada y orientada al servicio para brindar apoyo administrativo al proceso de ventas de productos y servicios de telecomunicaciones. En este rol ayudarás a mantener la información al día, acompañar el trámite de documentos y coordinar tareas operativas con los equipos comercial, de facturación, operaciones y servicio al cliente.

¿CUÁL SERÁ TU APORTE?

Apoyarás la gestión administrativa de las ventas y el seguimiento documental de servicios y proveedores, de acuerdo con los procedimientos internos y las indicaciones del equipo responsable.

RESPONSABILIDADES

• Mantener organizados los contratos, órdenes de compra, órdenes de servicio y demás documentos asociados a las ventas.
• Ingresar y actualizar información en los sistemas y bases de datos, verificando que los registros estén completos y consistentes.
• Apoyar la revisión de órdenes de servicio, contratos y datos registrados, usando las listas de verificación y políticas definidas.
• Coordinar el trámite de información con las áreas de facturación, operaciones, servicio al cliente y equipo comercial.
• Preparar reportes periódicos y consolidar datos sobre ventas, capacidades disponibles y servicios con permanencia vencida para revisión del equipo responsable.
• Apoyar la verificación de facturas de proveedores Carrier frente a los servicios activos y comunicar diferencias o novedades a la persona encargada.
• Apoyar la gestión de órdenes de servicio para adquisición de capacidades de internet y el seguimiento de sus soportes y fechas clave.
• Recopilar la información necesaria para certificados de experiencia y apoyar su envío al cliente y el trámite de firma correspondiente.
• Diligenciar, con orientación del equipo responsable, formularios SAGRILAFT y formatos solicitados por clientes y proveedores, siguiendo los lineamientos vigentes.
• Atender tareas administrativas y de correspondencia relacionadas con el proceso, y realizar otras actividades afines asignadas por el jefe inmediato.

PERFIL QUE BUSCAMOS

Formación técnica o tecnológica en Administración, Gestión Administrativa, Gestión Comercial o áreas afines. También se considerarán estudiantes de programas relacionados.

Experiencia deseable de seis meses en labores administrativas, gestión documental, apoyo comercial o servicio al cliente.

Conocimientos básicos de herramientas ofimáticas y manejo de bases de datos. Se valorará familiaridad con gestión documental y procesos administrativos de ventas.

Atención al detalle, organización, comunicación respetuosa, disposición para aprender, iniciativa y capacidad para trabajar en equipo.

COMPETENCIAS Y RESPONSABILIDADES COMPARTIDAS

Orientación al cliente, planificación, integridad, compromiso, respeto, proactividad, adaptación al cambio, aprendizaje continuo y solución de situaciones cotidianas.

Deberás cuidar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información; mantener archivos y materiales organizados; almacenar los soportes en las ubicaciones autorizadas; y cumplir los procedimientos de calidad, seguridad de la información, ambiente y Seguridad y Salud en el Trabajo.