Asistente Legal Bilingüe: Atención al Cliente y Casos

SOLVO S.A.S; Urabá; On-site; COP 20,088,000 - 29,016,000; Full time

Job summary

SOLVO S.A.S busca un/a Legal Assistant bilingüe (Inglés/Español) con experiencia legal y excelente atención al cliente. Serás el primer punto de contacto para clientes potenciales, gestionando llamadas, recopilando información y coordinando consultas con el equipo legal.

Se valorará experiencia en administración legal, atención al cliente y manejo de CRM; se requiere dominio avanzado de inglés y español y habilidades de organización y multitarea para gestionar un alto volumen de comunicaciones.

Qualifications

• 1 a 2 años de experiencia en administración legal, asistencia legal o funciones similares con firmas de Estados Unidos.
• Inglés y español avanzados, con excelente comunicación verbal y escrita.
• Experiencia en atención al cliente, call center o atención telefónica de alto volumen.

Responsibilities

• Atender llamadas entrantes y salientes en inglés y español de manera profesional y empática.
• Recopilar información de clientes y registrarla con precisión en el sistema de gestión de casos o CRM.
• Programar consultas, enviar confirmaciones y dar seguimiento a clientes potenciales.
• Manejo de herramientas informáticas, CRM y habilidades de organización y multitarea.

Skills

Inglés

Español

Atención al cliente

CRM

Education

Educación Básica Secundaria

Tools

CRM

Job description

SOLVO S.A.S busca un/a Legal Assistant bilingüe (Inglés/Español) con experiencia legal y excelente atención al cliente. Serás el primer punto de contacto para clientes potenciales, gestionando llamadas, recopilando información y coordinando consultas con el equipo legal.

Se valorará experiencia en administración legal, atención al cliente y manejo de CRM; se requiere dominio avanzado de inglés y español y habilidades de organización y multitarea para gestionar un alto volumen de comunicaciones.