Asistente Legal Bilingue

SOLVO S.A.S; Medellín; Vor Ort; COP 24.000.000 - 36.000.000; Vollzeit

Zusammenfassung

SOLVO S.A.S en Medellín busca un Legal Assistant bilingüe (Inglés/Español) con experiencia legal y excelente atención al cliente. Serás el primer punto de contacto para clientes potenciales, gestionando llamadas y recopilando información.

Coordinarás consultas con el equipo legal y registrarás datos en el CRM, asegurando respuestas precisas y un seguimiento efectivo. Requiere 1–2 años en administración legal y habilidades de comunicación en ambos idiomas.

Qualifikationen

• 1 a 2 años de experiencia en administración legal, asistencia legal o funciones similares con firmas de Estados Unidos.

Aufgaben

• Atender llamadas entrantes y salientes en inglés y español de manera profesional y empática.
• Recopilar información de clientes y registrarla con precisión en el sistema de gestión de casos o CRM.
• Programar consultas, enviar confirmaciones y dar seguimiento a clientes potenciales.

Kenntnisse

Bilingual English/Spanish

Call center experience

CRM software

Tools

CRM system

Jobbeschreibung

Buscamos un Legal Assistant bilingüe (Inglés/Español) con experiencia legal y excelente atención al cliente. Será el primer punto de contacto para clientes potenciales, gestionando llamadas, recopilando información y coordinando consultas con el equipo legal.

Responsabilidades Clave

• Atender llamadas entrantes y salientes en inglés y español de manera profesional y empática.
• Recopilar información de clientes y registrarla con precisión en el sistema de gestión de casos o CRM.
• Programar consultas, enviar confirmaciones y dar seguimiento a clientes potenciales.

Requisitos Clave

• 1 a 2 años de experiencia en administración legal, asistencia legal o funciones similares con firmas de Estados Unidos .
• Inglés y español avanzados, con excelente comunicación verbal y escrita.
• Experiencia en atención al cliente, call center o atención telefónica de alto volumen.
• Manejo de herramientas informáticas, CRM y habilidades de organización y multitarea.