Asistente de Radicación Presencial - Atención al Cliente

LinkTIC S.A.S; Bogotá; Presencial; COP 18.280.080 - 21.895.920; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Día del cumpleaños libre

Participación en importantes proyectos

Talleres y capacitaciones

Descripción de la vacante

LinkTIC S.A.S en Bogotá busca un Operador de Ventanilla de Radicación para brindar orientación activa y oportuna a los usuarios en sus trámites. Esta función implica atención directa en el punto de contacto, asegurando que los usuarios tengan la documentación necesaria y apoyándolos con herramientas digitales.

Los interesados deben tener formación técnica o universitaria en áreas administrativas y experiencia en atención al usuario. Se ofrece un salario mensual de $1.800.000 y un entorno de trabajo presencial con beneficios como días libres y oportunidades de capacitación.

Formación

• Experiencia previa mínima de un año en atención al usuario, orientación en espacios presenciales o apoyo logístico en puntos de servicio.

Responsabilidades

• Brindar orientación activa y oportuna a los usuarios en la gestión de trámites.
• Atender y orientar al usuario en el punto de contacto.
• Apoyar en la utilización de herramientas tecnológicas en el punto.
• Canalizar casos que requieran atención especializada.

Conocimientos

Comunicación asertiva

Empatía

Manejo de situaciones bajo presión

Iniciativa

Manejo básico de herramientas digitales

Educación

Técnico, tecnólogo o estudiante universitario en áreas administrativas, sociales o de servicio al cliente

Descripción del empleo

LinkTIC S.A.S en Bogotá busca un Operador de Ventanilla de Radicación para brindar orientación activa y oportuna a los usuarios en sus trámites. Esta función implica atención directa en el punto de contacto, asegurando que los usuarios tengan la documentación necesaria y apoyándolos con herramientas digitales.

Los interesados deben tener formación técnica o universitaria en áreas administrativas y experiencia en atención al usuario. Se ofrece un salario mensual de $1.800.000 y un entorno de trabajo presencial con beneficios como días libres y oportunidades de capacitación.