Asistente Administrativo de Gestión de Clientes | CRM

Correval S.A.; Bogotá; Hybrid; COP 22,320,000 - 35,712,000; Full time

Job summary

Credicorp Capital invita a un/a Asistente Administrativo de Gestión de Clientes en Bogotá, Colombia. Su misión es vincular clientes mediante revisión y validación de información, asegurando ingreso correcto de datos y una experiencia eficiente para los clientes.

Será responsable de analizar y registrar información en CRM, abrir cuentas, validar documentos y cumplir SARLAFT. Se requiere técnico/tecnólogo y mínimo 2 años de experiencia, con Office y Salesforce; inglés básico.

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años en procesos administrativos o gestión documental.
• Conocimiento en herramientas Office.
• Experiencia o conocimiento en CRM Salesforce y procesos SARLAFT.
• Inglés básico.

Responsibilities

• Analizar e ingresar en el CRM la información de clientes con precisión.
• Apertura de cuentas y productos, cumpliendo tiempos establecidos.
• Revisar y validar la documentación de clientes para vinculación.
• Realizar clasificación FATCA/CRS según la información entregada.
• Ejecutar consultas y validaciones en listas de control (SARLAFT, CIFIN).
• Gestionar actualización de datos de clientes según SLA.
• Cumplir políticas internas de vinculación y mantener comunicación con áreas.
• Coordinar con áreas comerciales y de soporte para una gestión ágil.

Skills

Análisis

Orientación al detalle

Solución de problemas

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Ofimática

Education

Técnico o tecnólogo en Administración de Empresas o carreras afines

Tools

CRM Salesforce

SARLAFT

Office

Job description

Credicorp Capital invita a un/a Asistente Administrativo de Gestión de Clientes en Bogotá, Colombia. Su misión es vincular clientes mediante revisión y validación de información, asegurando ingreso correcto de datos y una experiencia eficiente para los clientes.

Será responsable de analizar y registrar información en CRM, abrir cuentas, validar documentos y cumplir SARLAFT. Se requiere técnico/tecnólogo y mínimo 2 años de experiencia, con Office y Salesforce; inglés básico.