Asesores de Servicio al Cliente

CENTRO DE EMPLEO Y TALENTO COLSUBSIDIO; Bogotá; On-site; COP 17,781,000 - 21,299,000; Part time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Premiación mensual

Incentivo diario presencial 15.000

Incentivo diario virtual 10.000

Crecimiento profesional

Job summary

CENTRO DE EMPLEO Y TALENTO COLSUBSIDIO busca Asesores de Servicio al Cliente con experiencia en call center para brindar atención y asesoría telefónica a los clientes, gestionar consultas e inquietudes y asegurar una experiencia de servicio de alta calidad.

La oferta incluye salario básico de COP 1.750.905, prestaciones de ley, incentivos mensuales y crecimiento profesional; contrato por obra o labor, turnos rotativos y sede Teusaquillo, Bogotá, cerca de TransMilenio Calle 34.

Qualifications

• 3 meses de experiencia reciente y certificable en servicio al cliente, call center o áreas afines.
• La experiencia debe haber sido adquirida entre 2024 y la fecha.
• Excelente actitud de servicio, habilidades de comunicación y orientación al cliente.

Responsibilities

• Brindar atención y asesoría telefónica a los clientes.
• Gestionar consultas, solicitudes e inquietudes.
• Garantizar una experiencia de servicio de alta calidad.
• Cumplir con los indicadores de servicio y gestión establecidos para la campaña.

Skills

Experiencia en servicio al cliente

Habilidades de comunicación

Orientación al cliente

Education

Bachiller académico

Job description

¡Estamos contratando Asesores de Servicio al Cliente! ¿Cuentas con experiencia en servicio al cliente y buscas estabilidad laboral, excelente salario y oportunidades de crecimiento? Esta oportunidad es para ti!

Requisitos

• Bachiller académico.
• Mínimo 3 meses de experiencia reciente y certificable en servicio al cliente, call center o áreas afines
• La experiencia debe haber sido adquirida entre 2024 y la fecha.
• Excelente actitud de servicio, habilidades de comunicación y orientación al cliente.

Funciones

• Brindar atención y asesoría telefónica a los clientes.
• Gestionar consultas, solicitudes e inquietudes.
• Garantizar una experiencia de servicio de alta calidad.
• Cumplir con los indicadores de servicio y gestión establecidos para la campaña.

Beneficios y condiciones

• Salario básico de $1.750.905.
• Prestaciones de ley.
• Variable promedio entre $100.000 y $150.000 mensuales
• Premiación mensual por resultados.
• Beneficios en tiempo y actividades comerciales semanales.
• Contrato por obra o labor.
• Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional.

Horario

• Turnos rotativos de domingo a domingo entre las 6:00 a.m. y las 10:00 p.m.
• Un día compensatorio de descanso por semana.
• Aplican estudiantes en jornada nocturna de lunes a viernes.

Lugar de trabajo

• Modalidad presencial.
• Sede Teusaquillo Bogotá.
• Ubicación cercana a la estación de TransMilenio Calle 34

Entrenamiento

• Formación entre 13 y 23 días.
• Contrato firmado durante el proceso de entrenamiento.
• Incentivo diario de:$15.000 presencial.
• $10.000 virtual.