Asesora de servicio al cliente o comercial tienda Chía.

Colsubsidio; Fagua; Remote; COP 19,540,000 - 35,321,000; Full time

Job summary

Colsubsidio busca asesor/a de servicio al cliente para fortalecer el equipo de atención y brindar soluciones oportunas a los requerimientos de los usuarios.

Se valorará experiencia en atención al cliente, habilidades de comunicación asertiva y empatía, con enfoque en garantizar una experiencia positiva para los clientes. Se ofrece contrato de obra o labor, jornada de 42 horas semanales y modalidad presencial con opción de trabajo remoto en algunos casos.

Qualifications

• Bachiller académico.
• Mínimo 3 meses de experiencia laboral formal en servicio al cliente, atención telefónica o cargos relacionados.
• Habilidades de comunicación asertiva y escucha activa.
• Orientación al servicio y empatía.
• Capacidad para resolver inquietudes y gestionar situaciones difíciles.
• Responsabilidad, compromiso y trabajo en equipo.
• Disponibilidad para laborar de lunes a sábado.

Responsibilities

• Atender llamadas y requerimientos de los clientes a través de los canales de atención establecidos.
• Brindar información clara, precisa y oportuna sobre los servicios de la compañía.
• Gestionar solicitudes, consultas, inquietudes y novedades reportadas por los usuarios.
• Ofrecer soluciones oportunas que contribuyan a la satisfacción del cliente.
• Registrar y actualizar la información de las interacciones realizadas.
• Realizar seguimiento a los casos que requieran gestión adicional.
• Cumplir con los protocolos de atención y los indicadores de calidad establecidos por la empresa.

Skills

Comunicación asertiva

Escucha activa

Orientación al servicio

Empatía

Trabajo en equipo

Education

Bachiller

Job description

3.775 Ofertas de trabajo de asesor de servicio en Bogotá, D.C.

$ 3.165.000,00 (Mensual) Presencial y remoto

$ 2.000.000,00 (Mensual) Presencial y remoto

$ 2.000.000,00 (Mensual) Presencial y remoto

$ 2.000.000,00 (Mensual) Presencial y remoto

¡Si tienes habilidades de comunicación, orientación al servicio y experiencia en atención al cliente, esta oportunidad laboral es para ti!

Importante empresa del sector servicios se encuentra en búsqueda de Asesor/a de Servicio al Cliente Contact Center para fortalecer su equipo de atención y brindar soluciones oportunas a los requerimientos de los usuarios.

Buscamos personas con excelente actitud de servicio, empatía, comunicación asertiva y capacidad para gestionar solicitudes de manera efectiva, garantizando una experiencia positiva para los clientes.

Requisitos

• Bachiller académico.
• Mínimo 3 meses de experiencia laboral formal en servicio al cliente, atención telefónica o cargos relacionados.
• Habilidades de comunicación asertiva y escucha activa.
• Orientación al servicio y empatía.
• Capacidad para resolver inquietudes y gestionar situaciones difíciles.
• Responsabilidad, compromiso y trabajo en equipo.
• Disponibilidad para laborar de lunes a sábado.

Funciones principales

• Atender llamadas y requerimientos de los clientes a través de los canales de atención establecidos.
• Brindar información clara, precisa y oportuna sobre los servicios de la compañía.
• Gestionar solicitudes, consultas, inquietudes y novedades reportadas por los usuarios.
• Ofrecer soluciones oportunas que contribuyan a la satisfacción del cliente.
• Registrar y actualizar la información de las interacciones realizadas.
• Realizar seguimiento a los casos que requieran gestión adicional.
• Cumplir con los protocolos de atención y los indicadores de calidad establecidos por la empresa.

Condiciones laborales

• Horario: Lunes a sábado, jornada de 42 horas semanales.
• Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley.
• Experiencia requerida: Mínimo 3 meses de experiencia laboral formal.
• Nivel académico: Bachiller.

¡Postúlate y continúa fortaleciendo tu experiencia profesional en el área de servicio al cliente! ¡Haz parte del equipo de una de nuestras empresas aliadas!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• Conocimientos: Servicio al cliente

Aptitudes asociadas a esta oferta Nuevo

Servicio al cliente

(actualizada)

Resumen

$ 1.750.905,00 (Mensual)

Contrato de Obra o labor

Tiempo Completo

Presencial

Descripción de la oferta

¡Si tienes habilidades de comunicación, orientación al servicio y experiencia en atención al cliente, esta oportunidad laboral es para ti!

Importante empresa del sector servicios se encuentra en búsqueda de Asesor/a de Servicio al Cliente Contact Center para fortalecer su equipo de atención y brindar soluciones oportunas a los requerimientos de los usuarios.

Buscamos personas con excelente actitud de servicio, empatía, comunicación asertiva y capacidad para gestionar solicitudes de manera efectiva, garantizando una experiencia positiva para los clientes.

Requisitos

• Bachiller académico.
• Mínimo 3 meses de experiencia laboral formal en servicio al cliente, atención telefónica o cargos relacionados.
• Habilidades de comunicación asertiva y escucha activa.
• Orientación al servicio y empatía.
• Capacidad para resolver inquietudes y gestionar situaciones difíciles.
• Responsabilidad, compromiso y trabajo en equipo.
• Disponibilidad para laborar de lunes a sábado.

Funciones principales

• Atender llamadas y requerimientos de los clientes a través de los canales de atención establecidos.
• Brindar información clara, precise y oportuna sobre los servicios de la compañía.
• Gestionar solicitudes, consultas, inquietudes y novedades reportadas por los usuarios.
• Ofrecer soluciones oportunas que contribuyan a la satisfacción del cliente.
• Registrar y actualizar la información de las interacciones realizadas.
• Realizar seguimiento a los casos que requieran gestión adicional.
• Cumplir con los protocolos de atención y los indicadores de calidad establecidos por la empresa.

Condiciones laborales

• Horario: Lunes a sábado, jornada de 42 horas semanales.
• Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley.
• Experiencia requerida: Mínimo 3 meses de experiencia laboral formal.
• Nivel académico: Bachiller.

¡Postúlate y continúa fortaleciendo tu experiencia profesional en el área de servicio al cliente! ¡Haz parte del equipo de una de nuestras empresas aliadas!

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• Conocimientos: Servicio al cliente

Aptitudes asociadas a esta oferta Nuevo

Servicio al cliente

(actualizada)

Acerca deFundación Colombia Incluyente

Liderazgo nacional: Consolidarnos como el operador No. 1 en la implementación de Rutas de Inclusión Laboral con enfoque de cierre de brechas, bajo la metodología de pago por resultados.
Certificación de calidad: Convertirnos en el primer implementador de Rutas de Inclusión Laboral con certificación en todos sus procesos.
Competencias verdes: Promover el fortalecimiento de habilidades ambientales a través de la Escuela de Formación Ambiental Manglar.Innovación digital: Crear...