Asesora de Centro de Contacto: Atención al Paciente y Ventas

Orientame Foundation; Bogotá; On-site; COP 18,483,000 - 22,139,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario base + bono alimenticio

Job summary

Orientame Foundation invita a participar en el proceso de selección para la vacante: Asesora de centro de contacto en Bogotá. Buscamos profesionales con experiencia en servicio al cliente y manejo de admisiones y facturación, capaces de comunicar de forma clara en canales telefónicos y digitales.

La candidata ideal posee formación técnica o tecnológica en áreas afines y experiencia en atención a pacientes. Se valorará orientación a resultados y eficacia en la atención.

Qualifications

• Se buscan 2 años de experiencia en servicio al cliente.
• Capacidad de comunicarse efectivamente por teléfono y canales digitales.
• Conocimiento en admisiones y facturación; buena expresión verbal y escrita.
• Experiencia en recepción o admisión de pacientes.

Responsibilities

• Garantizar atención integral y de calidad en todos los canales.
• Incrementar la conversión de leads en citas y servicios.
• Gestión de admisiones, facturación y cobros sin errores.
• Optimizar la experiencia del paciente y reducir esperas.

Skills

Experiencia en servicio al cliente

Manejo de canales telefónicos y digita

Excelente expresión verbal y escrita

Recepción/Admisión de pacientes

Education

Técnico o Tecnólogo en Mercadeo/Contabilidad/Comunicaciones

Job description

Orientame Foundation invita a participar en el proceso de selección para la vacante: Asesora de centro de contacto en Bogotá. Buscamos profesionales con experiencia en servicio al cliente y manejo de admisiones y facturación, capaces de comunicar de forma clara en canales telefónicos y digitales.

La candidata ideal posee formación técnica o tecnológica en áreas afines y experiencia en atención a pacientes. Se valorará orientación a resultados y eficacia en la atención.