Asesor de Servicio al Cliente – Call Center, Crecimiento

Concentrix; Bogotá; On-site; COP 17,781,000 - 21,299,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonificación fija 150.000 COP

Bono por indicadores (hasta 250.000)

Prestaciones de ley

Capacitación presencial 30 días

Job summary

Concentrix en Bogotá busca asesores de servicio al cliente para apoyar a usuarios de una plataforma de compra y venta en línea, mediante llamadas y chat. Se valoran habilidades de comunicación, empatía y orientación a resultados.

Ofrecen contrato indefinido, capacitación presencial de 30 días y un salario de COP 1.750.905 al mes, más una bonificación fija de COP 150.000 y hasta COP 250.000 por indicadores; horario de lunes a domingo con turnos rotativos y descanso semanal.

Qualifications

• Habilidades de comunicación y empatía para soporte al usuario.
• Capacidad para trabajar orientado a resultados y resolver problemas.
• Experiencia previa en Call Center o atención al cliente es deseable.

Responsibilities

• Brindar soporte por teléfono y chat a usuarios de la plataforma.
• Mantener altos estándares de calidad en la atención al cliente.
• Seguir guías y procesos de la empresa para resolver incidencias.

Skills

Comunicación efectiva

Empatía

Orientación a resultados

Atención al cliente

Education

Técnico o tecnólogo graduado

Profesional en curso

Job description

Concentrix en Bogotá busca asesores de servicio al cliente para apoyar a usuarios de una plataforma de compra y venta en línea, mediante llamadas y chat. Se valoran habilidades de comunicación, empatía y orientación a resultados.

Ofrecen contrato indefinido, capacitación presencial de 30 días y un salario de COP 1.750.905 al mes, más una bonificación fija de COP 150.000 y hasta COP 250.000 por indicadores; horario de lunes a domingo con turnos rotativos y descanso semanal.