asesor comercial call center

Hulp S.A.S; Sur; On-site; COP 20,088,000 - 31,248,000; Full time

Job summary

Hulp busca Asesores Comerciales Call Center para apoyar la atención, gestión y cierre de clientes interesados en nuestros servicios del hogar. La persona atenderá solicitudes entrantes, brindará información clara y coordinará el proceso de venta.

Se valora buena comunicación verbal y escrita, actitud comercial y experiencia en ventas o atención al cliente. Conocimiento de Medellín y área metropolitana es deseable para atención precisa a clientes.

Qualifications

• Experiencia mínima en ventas, call center, servicio al cliente o atención comercial.
• Buena comunicación verbal y escrita.
• Actitud comercial y orientación a resultados.
• Manejo básico de computador y herramientas digitales como CRM o WhatsApp Business.

Responsibilities

• Atender clientes por canales digitales y/o telefónicos.
• Brindar información sobre los servicios ofrecidos.
• Gestionar leads y hacer seguimiento hasta la conversión.
• Confirmar datos del cliente y coordinar solicitudes de servicio.
• Registrar información de manera ordenada en los sistemas internos.
• Mantener una comunicación profesional, orientada al cierre.

Skills

Comunicación verbal

Comunicación escrita

Orientación a resultados

Trabajo en equipo

Tools

WhatsApp Business

CRM

Job description

En Hulp estamos buscando Asesores Comerciales Call Center para apoyar la atención, gestión y cierre de clientes interesados en nuestros servicios del hogar.

La persona será responsable de responder solicitudes entrantes, brindar información clara sobre los servicios, hacer seguimiento a clientes potenciales, confirmar datos, apoyar el proceso de agendamiento y acompañar al cliente hasta el cierre de la venta.

Buscamos una persona con excelente comunicación, actitud comercial, buena redacción, orientación al cliente, capacidad de seguimiento y manejo básico de herramientas digitales.

Preferiblemente buscamos una persona con conocimiento de Medellín y su área metropolitana, especialmente en zonas, barrios, dinámicas de movilidad y referencias locales, para brindar una atención más precisa a los clientes de la ciudad.

Funciones principales:

• Atender clientes por canales digitales y/o telefónicos.
• Brindar información sobre los servicios ofrecidos por la empresa.
• Gestionar leads y hacer seguimiento hasta lograr la conversión.
• Confirmar datos del cliente y coordinar solicitudes de servicio.
• Registrar información de manera ordenada en los sistemas internos.
• Mantener una comunicación profesional, amable y orientada al cierre.

Requisitos:

• Experiencia mínima en ventas, call center, servicio al cliente o atención comercial.
• Buena comunicación verbal y escrita.
• Actitud comercial y orientación a resultados.
• Manejo básico de computador, WhatsApp Business, CRM o herramientas similares.
• Preferiblemente conocimiento de Medellín y sus principales zonas/barrios.
• Disponibilidad para trabajar en equipo y seguir procesos internos.

Valoramos personas responsables, proactivas, organizadas y con capacidad para manejar conversaciones comerciales de forma clara, amable y efectiva.