Asesor Call Center Servicio al Cliente Davibank

Agencia de empleo de Colsubsidio; Bogotá; Presencial; COP 14.508.000 - 21.204.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Agencia de empleo de Colsubsidio busca Bachilleres con mínimo 6 meses de experiencia certificable en servicio al cliente presencial o call center para un rol de atención al cliente, gestión de PQR y fidelización. Se debe realizar venta cruzada obligatoria y trabajar en línea inbound desde Telares, Bogotá. Salario: SMMLV + variable de 47.450 COP + comisiones sin techo + prestaciones de ley.

Turnos rotativos; 42 horas semanales; lunes a sábado. Contrato de obra o labor.

Formación

• Se solicita bachiller con mínimo 6 meses de experiencia certificable en servicio al cliente presencial o call center.

Responsabilidades

• Atención al cliente en mostrador o telefónicamente.
• Gestión de PQR (Peticiones, Quejas y Reclamos).
• Fidelización de clientes para mantener y aumentar ingresos.
• Venta cruzada obligatoria de productos/servicios.
• Línea inbound de atención y soporte al usuario.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de PQR

Fidelización de clientes

Venta cruzada

Línea inbound

Educación

Bachiller

Descripción del empleo

¡Haz parte de una importante empresa del sector tecnología y telecomunicaciones! Buscamos Bachilleres con mínimo 6 meses de experiencia certificable en servicio al cliente presencial o call center. Funciones:

• Atención al cliente
• Gestión de PQR
• Fidelización de clientes
• Venta cruzada obligatoria
• Línea inbound

Salario: SMMLV + variable de $47.450 + comisiones sin techo + prestaciones de ley.

Horario: Lunes a sábado entre 6:00 a.m. y 10:00 p.m. (42 horas semanales), con disponibilidad para 2 domingos al mes y festivos. Turnos rotativos semanales con día de descanso entre semana o fin de semana.

Contrato: Obra o labor.

Lugar de trabajo: Telares, Cra. 54 No. 5C-66, cerca a TM Distrito Graffiti, Bogotá.

Si te apasiona el servicio al cliente y buscas estabilidad laboral con excelentes oportunidades de ingresos,