Asesor Call center

CONFIDENTIAL; Bogotá; Presencial; COP 40.656.000 - 51.336.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato directo banco

Excelentes beneficios

Descripción de la vacante

Elempleo en Bogotá busca CONSULTOR COMERCIAL con sólida experiencia en banca y atención al cliente. Perfil líder, orientado a resultados, proactivo y con iniciativa para impulsar ventas y relaciones con clientes.

Se requiere mínimo 3 años en entidades bancarias, manejo de canales presenciales y virtuales (email, WhatsApp, teléfono), empatía, escucha activa y capacidad de resolución. Disponibilidad para horarios rotativos, lunes a viernes y un fin de semana al mes.

Formación

• Profesional en carreras administrativas y/o financieras.
• Experiencia mínima de 3 años en entidades bancarias.
• Amplio conocimiento en servicio al cliente presencial y telefónico.
• Manejo de canales virtuales y presenciales: buzones de email y canal WhatsApp.

Responsabilidades

• Gestión de cliente presencial y telefónico.
• Atención por email y WhatsApp.
• Desarrollo de relaciones con clientes y venta de productos bancarios.
• Colaboración en operaciones financieras y servicio al cliente.

Conocimientos

Servicio al cliente

Empatía

Escucha activa

Comunicación eficaz

Proactividad

Resolución

Educación

Administrativas/financieras

Herramientas

WhatsApp

Email

Teléfono

Descripción del empleo

Reconocida entidad del sector financiero requiere para su equipo una persona líder con alta orientación al resultado, coherente, ambiciosa, positiva, responsable, trascendente, integra con iniciativa para desempeñarse en el cargo de CONSULTOR COMERCIAL en Bogotá

Profesional en carreras administrativas y/o financieras, con experiencia de mínimo 3 años en entidades bancarias. Amplio conocimiento en servicio al cliente presencial y telefónico, habilidades en la gestión del cliente tales como: empatía, escucha activa, paciencia, comunicación eficaz, capacidad de resolución y proactividad. Manejo de canales virtuales y presenciales: buzones de email y canal WhatsApp, conocimiento en operaciones financieras. NO estudiantes, disponibilidad de tiempo con manejo de horarios rotativos lunes a viernes y un fin de semana al mes. Ideal experiencia en manejo de canales telefónicos, presencial, buzones de email y canal WhatsApp.

Salario básico: $ 3.643.000+

• Contrato Directo con el banco
• Excelente beneficios